Dell Precision M65 - Manuale (Pagina 86)

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Risoluzione dei problemi
Guida dell'utente
Servizio di aggiornamento tecnico Dell
Il servizio di aggiornamento tecnico Dell fornisce notifica preventiva degli aggiornamenti software e hardware per il computer. Il servizio è gratuito e può
essere personalizzato in base ai contenuti, al formato e alla frequenza con cui si ricevono le notifiche.
Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Blocchi e problemi relativi al software ed eseguire il programma Dell Diagnostics
prima di contattare la Dell per assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche come ResourceCD.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido.
1. Arrestare il sistema.
2. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
alloggiamento.
3. Collegare il computer a una presa elettrica.
4. Il programma Dell Diagnostics può essere richiamato in due modi:
l Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e
premere <Invio>.
l Premere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del computer.
Servizio di aggiornamento tecnico Dell Problemi relativi alla memoria
Dell Diagnostics Problemi relativi alla rete
Utilità Dell Support Problemi relativi alla scheda PC o ExpressCard
Problemi relativi alle unità Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet Problemi relativi alla stampante
Messaggi di errore Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394 Problemi relativi all'audio ed agli altoparlanti
Problemi relativi alla tastiera Problemi relativi al touchpad o al mouse
Blocchi e problemi relativi al software Problemi relativi al video e allo schermo
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell ).
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft® Windows®.
Arrestare quindi il sistema e riprovare.