Dell Precision M65 - Manuale (Pagina 101)

Eliminare possibili interferenze — Spegnere ventilatori, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità e controllare se causano interferenze.
Reinstallare il driver audio — Consultare Reinstallazione di driver e utilità .
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Consultare Dell Diagnostics .
Assenza di audio dalle cuffie
Controllare il collegamento del cavo delle cuffie — Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente al connettore delle cuffie.
Regolare il Controllo volume di Windows — Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi
che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione dell'audio non sia stata disattivata.
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Controllare le impostazioni del touchpad —
1. Fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Mouse.
2. Regolare le impostazioni.
Controllare il cavo del mouse — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo del mouse, controllare che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga del mouse, scollegarlo e collegare il mouse direttamente al computer.
Per verificare se il problema è relativo al mouse, controllare il touchpad —
1. Arrestare il sistema.
2. Scollegare il mouse.
3. Accendere il computer.
4. Sul desktop di Windows usare il touchpad per spostare il cursore, selezionare un'icona e fare doppio clic per aprire il programma o il documento.
Se il touchpad funziona correttamente, è possibile che il mouse sia difettoso.
Verificare le impostazioni del programma di installazione di sistema — Verificare che nel programma di installazione di sistema sia specificata la periferica
corretta per l'opzione relativa alla periferica di puntamento. Il computer riconosce automaticamente un mouse USB senza dover apportare modifiche alle
impostazioni. Per maggiori informazioni sull'uso del programma di installazione di sistema, consultare
Programma di installazione di sistema .
Verificare il funzionamento del controller del mouse — Per verificare il controller del mouse, da cui dipende il movimento del puntatore, e il funzionamento
dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di prove Pointing Devices (Periferiche di puntamento) nel programma Dell
Diagnostics (consultare
Dell Diagnostics ).
Reinstallare il driver del touchpad — Consultare Reinstallazione di driver e utilità .
Problemi relativi al video e allo schermo
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare Elenco di controllo della diagnostica ) man mano che si completano i controlli.
N.B. La regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows. Accertarsi di non aver abbassato o disattivato
il volume dopo aver ascoltato brani MP3.