Blocchi e problemi relativi al software – Dell OptiPlex 330 (Late 2007) Manuale d'uso

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Controllare il cavo della tastiera —

 

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Accertarsi che il cavo della tastiera sia saldamente collegato al computer.

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Arrestare il sistema (consultare

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

), collegare nuovamente il cavo della tastiera come mostrato

nel diagramma di installazione per il computer, quindi riavviare il sistema.

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Verificare che il cavo non sia danneggiato o deteriorato e controllare i connettori dei cavi per rilevare piedini piegati o rotti. Raddrizzare i piedini piegati.

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Rimuovere i cavi prolunga della tastiera e collegare la tastiera direttamente al computer.

 

Esaminare la tastiera —

Collegare una tastiera funzionante correttamente al computer, quindi provare ad utilizzare la tastiera.

 

Eseguire Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) —

Consultare

Risoluzione di incompatibilità software e hardware

.

 

Blocchi e problemi relativi al software

 

 

Il computer non si avvia

 

Controllare gli indicatori della diagnostica —

Consultare

Indicatori della diagnostica

.

 

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica

 

Il computer smette di rispondere

 

Spegnere il computer —

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema.

 

Un programma smette di rispondere

 

Chiudere il programma —

 

1.

 Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc> per accedere a Task Manager (Gestione attività). 

2.

 

Fare clic sulla scheda Applications (Applicazioni).

3.

 

Fare clic per selezionare il programma che non risponde.

4.

 

Fare clic su End Task (Termina operazione).

 

Un programma si interrompe ripetutamente

 

Controllare la documentazione fornita con il software —

Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

 

Un programma è progettato per un sistema operativo Windows precedente 

 

ATTENZIONE:

Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

ATTENZIONE:

Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

AVVISO:

È possibile perdere dati se non si riesce ad effettuare l'arresto del sistema operativo.

N.B.

Nella maggior parte dei casi insieme ad un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco

floppy, CD o DVD.

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