Dell Latitude D430 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 133)

Come ottenere assistenza 133
• Indirizzi di posta elettronica del marketing e commerciali di Dell
[email protected] (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)
[email protected] (solo per il Canada)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Accedere come utente:
anonimo
e usare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato, Supporto tecnico automatico, messo a disposizione da Dell
fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui sistemi portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio Supporto tecnico automatico verrà richiesto di selezionare l'argomento
relativo alla domanda usando i tasti del telefono a multifrequenza. Per il numero telefonico da
utilizzare dal paese dell'utente, consultare "Come contattare Dell" a pagina 135.
Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web support.dell.com, o telefonare
al servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le
informazioni necessarie per identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per il numero
telefonico da utilizzare dal paese dell'utente, consultare "Come contattare Dell" a pagina 135.
Problemi relativi all'ordine
In caso di problemi relativi a un ordine, quali parti mancanti, parti non corrette o fatturazione
imprecisa, contattare il servizio di assistenza clienti Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di avere
a disposizione la fattura o la distinta di imballaggio. Per il numero telefonico da utilizzare dal paese
dell'utente, consultare "Come contattare Dell" a pagina 135.
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare il
sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere il numero di telefono da chiamare per
parlare con uno specialista dell'ufficio vendite, consultare "Come contattare Dell" a pagina 135.