Dell Latitude D430 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 131)

Come ottenere assistenza 131
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di
alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi seguenti per diagnosticare
e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 73 per le informazioni e le procedure relative
al problema che si è verificato.
2 Consultare l"Dell Diagnostics" a pagina 73 per le procedure su come eseguire Dell
Diagnostics.
3 Compilare "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 136.
4 Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di
Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione
e risoluzione dei problemi. Consultare "Servizi in linea" a pagina 132 per un elenco completo
dei servizi disponibili su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come contattare Dell"
a pagina 135.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter
eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice del servizio
espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto preposto. Se il codice di servizio
espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell Accessories (Accessori di Dell), fare doppio clic
sull'icona Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo sullutilizzo di Dell Support, consultare "Assistenza tecnica clienti
e supporto tecnico" a pagina 132.
N.B. Alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in Paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni
sulla disponibilità di tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.