Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Manuale d'uso
Pagina 66
64
Come ottenere assistenza
Elenco di controllo della diagnostica
Nome:
•
Data:
•
Indirizzo:
•
Numero di telefono:
•
Numero di servizio (codice a barre posto sul
•
retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:
•
Numero RMA di autorizzazione per la
•
restituzione di materiali (se fornito dal
supporto Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche:
•
Schede di espansione:
•
Il computer è collegato a una rete? Sì /No
•
Rete, versione e adattatore di rete:
•
Programmi e versioni:
•
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del sistema. Se
il computer è collegato ad una stampante,
stampare ciascun file. Altrimenti, prendere
nota del contenuto di ciascun file prima di
chiamare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di
•
diagnostica:
Descrizione del problema e procedure
•
eseguite per la risoluzione dei problemi: