Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) - Manuale (Pagina 65)

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Come ottenere assistenza
Imballare l'apparecchiatura da restituire 5.
nei materiali di imballaggio originali
(o equivalenti).
N.B.: l'utente è responsabile del
pagamento delle spese di spedizione,
dell'assicurazione dell'eventuale prodotto
restituito e si assume il rischio di perdite
durante la spedizione a Dell. Non sono
accettati imballaggi con pagamento alla
consegna (C.O.D., Collect On Delivery).
N.B.: gli oggetti restituiti che non soddisfino
tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati
dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti
al mittente.
Prima di contattare Dell
N.B.: prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione il codice di servizio
espresso, che consente al servizio di
assistenza telefonica automatizzato di
Dell di smistare la chiamata in modo più
efficiente. È possibile che venga richiesto
anche il numero di servizio presente sul
retro o sul fondo del computer.
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica
riportato di seguito. Se possibile, prima di
chiamare Dell per assistenza, avviare il sistema
e chiamare da un telefono vicino o in prossimità
del computer. Potrebbe essere richiesto di
digitare alcuni comandi sulla tastiera, riferire
informazioni dettagliate durante le operazioni o
tentare di seguire procedure per la risoluzione
dei problemi la cui esecuzione è possibile solo
sul computer. Accertarsi che la documentazione
del computer sia disponibile.