Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) - Manuale (Pagina 64)

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Come ottenere assistenza
Restituzione dei componenti
per la riparazione in garanzia
o con rimborso
N.B.: prima di restituire il prodotto a Dell,
accertarsi di eseguire il backup dei dati
sul disco rigido e su altre periferiche di
memorizzazione contenute nel prodotto.
Rimuovere tutte le informazioni riservate,
proprietarie e personali, nonché i supporti
rimovibili, quali CD e PC Card. Dell non è
responsabile delle informazioni riservate,
proprietarie o personali; dell'eventuale
perdita o danneggiamento dei dati; oppure
dell'eventuale perdita o danneggiamento
delle periferiche rimovibili contenuti nel
prodotto al momento della restituzione.
Preparare tutti gli articoli da restituire, per
riparazione o rimborso, seguendo la procedura
descritta:
Contattare Dell per ottenere un numero 1.
RMA di autorizzazione per la restituzione di
materiali (Return Material Authorization) che
dovrà essere riportato in modo ben visibile
sulla parte esterna dell'imballaggio.
N.B.: per reperire il numero di telefono
per il proprio paese, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 65.
Allegare una copia della fattura e una lettera 2.
in cui si descrive il motivo della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 64), che
riporta i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (vedere "Dell
Diagnostics" a pagina 47).
Se il prodotto viene restituito per ottenere
4.
un rimborso, includere tutti gli accessori
correlati (cavi di alimentazione, software,
guide, ecc.).