Soluzione dei problemi, Diagnostica della dell, 11 soluzione dei problemi – Dell Inspiron 630m Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
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Soluzione dei problemi
Diagnostica della Dell
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi
relativi al software" a pagina 89 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la
Dell per l'assistenza tecnica.
AVVISO:
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.
N.B.
Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD
Drivers and Utilities (noto
anche come
ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del
disco rigido.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell.
Consultare "Come contattare la Dell" a pagina 146.
1 Arrestare il sistema.
2 Collegare il computer a una presa elettrica.
3 Il programma Diagnostics può essere richiamato in uno dei modi seguenti:
a
Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere
<Invio>.
N.B.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi il sistema e riprovare.
b
Premere e tener premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del sistema.
N.B.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non
è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.