Dascom MIP480 User Guide - Manuale (Pagina 80)

Risoluzione dei problemi
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Guasto della stampante
In linea generale, l'utente non è in grado di risolvere problemi relativi all'hardware difet-
toso della stampante. Nell'individuare un errore fatale, la stampante potrà:
• Interrompere la stampa
• Spegnere la spia Ready
• Accendere la spia intermittente di esaurimento carta
I seguenti errori causano lo spegnimento della stampante:
• Errore testina di stampa
• Errore motore di spaziatura (motore del carrello della testina di stampa)
• Errore motore salto riga
• Errore sovratensione +34V
Non viene visualizzata alcuna condizione di errore qualora si presentino questi errori.
Accendere la stampante, quindi riavviare il medesimo job per verificare se l'errore fosse
momentaneo. Qualora l'errore si ripresenti, contattare il rivenditore.
Funzioni diagnostiche
Le funzioni diagnostiche della stampante sono la funzione test di stampa e Hex-dump.
• Con il test di stampa si verifica che l'hardware della stampante funzioni correttamente.
Esso stampa il modello test di stampa. Se l'hardware della stampante è funzionante,
qualsiasi problema occorso potrebbe essere causato da errate impostazioni della
stampante, errate impostazioni del software, dall'interfaccia o dal computer.
• La funzione Hex-dump consente di verificare che il computer invii i comandi corretti alla
stampante e che la stampante esegua correttamente tali comandi. Questa funzione è
utile ai programmatori o a coloro in grado di interpretare l'Hex-dump.
Per ulteriori informazioni in merito all'utilizzo di queste funzioni, disponibili in modalità
Speciale della stampante, consultare il Capitolo 4 "Utilizzo delle funzioni diagnostiche".
Verifica dell'allineamento verticale
Con la stampa bidirezionale, i caratteri stampati da sinistra a destra tendono a essere
non allineati con i caratteri stampati da destra a sinistra, come mostrato di seguito:
La funzione di allineamento verticale corregge eventuali spostamenti verticali dei carat-
teri, che talvolta si verificano con la stampa bidirezionale, originando stampe di scarsa
qualità soprattutto nel caso di tabelle. Questa funzione viene definita come una delle fun-
zioni di test di inizializzazione. In caso di stampe non allineate, avviare questa funzione
per verificare e correggere l'allineamento verticale della stampa.
Assicurarsi che i moduli continui o i fogli singoli siano caricati nella stampante. Se possi-
bile, utilizzare moduli da almeno 216 mm. Quindi procedere come segue:
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