HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 133)

Nota Se si utilizza la porta "2-EXT" per il collegamento alla presa telefonica a
muro, non sarà possibile inviare o ricevere fax. La porta "2-EXT" deve
essere utilizzata solo per collegare altre apparecchiature, quali una
segreteria telefonica o un telefono.
2 Dopo aver collegato il cavo telefonico alla porta contrassegnata con "1-LINE",
ripetere il test per verificare che venga superato e che l'unità HP all-in-one sia
pronta per le funzioni fax.
3 Inviare o ricevere un fax di prova.
Il test linea fax non è stato superato
Soluzione
● Assicurarsi di collegare l'unità HP all-in-one a una presa telefonica analogica,
altrimenti non sarà possibile inviare o ricevere fax. Per verificare se la linea
telefonica è digitale, collegare un telefono analogico standard alla linea e
attendere il segnale di linea. Se non si avverte un segnale di linea regolare, la
linea telefonica potrebbe essere configurata per telefoni digitali. Collegare
l'unità HP all-in-one a una linea telefonica analogica e provare a inviare o
ricevere un fax.
● Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e l'unità HP all-in-one
e verificare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato.
● Verificare che l'unità HP all-in-one sia collegata correttamente alla presa
telefonica a muro. Utilizzando il cavo telefonico fornito nella confezione
dell'unità HP all-in-one, collegare una estremità alla presa telefonica a muro e
l'altra alla porta contrassegnata con "1-LINE" sul retro dell'unità HP all-in-one.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'unità HP all-in-one per le
funzioni fax, vedere
Configurazione del fax .
● Altre apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica dell'unità
HP all-in-one potrebbero causare il fallimento del test. Per verificare se altre
apparecchiature causano il problema, scollegare tutti i dispositivi dalla linea
telefonica e ripetere il test.
–
Se il Test linea fax viene superato senza altre apparecchiature collegate,
la causa del problema sono uno o più dispositivi; provare a ricollegare tali
dispositivi uno alla volta e ripetere ogni volta il test fino ad identificare il
dispositivo che causa il problema.
– Se il Test linea fax non viene superato senza altre apparecchiature
collegate, collegare l'unità HP all-in-one a una linea telefonica funzionante
e continuare a consultare i suggerimenti di risoluzione dei problemi forniti
nella presente sezione.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. Uno splitter è un connettore a due cavi, che si collega a una presa
telefonica a muro. Tentare di rimuovere lo splitter e collegare l'unità HP all-in-
one direttamente alla presa a muro telefonica.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga
superato e che l'unità HP all-in-one sia pronta per le funzioni fax. Se il
Test linea
fax continua a dare esito negativo e si riscontrano problemi nelle funzioni fax,
contattare la società telefonica e richiedere una verifica della linea telefonica.
Il test del rilevamento del segnale di linea non è stato superato
Capitolo 15
130 HP Officejet 6200 series all-in-one
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi