HP Serie stampanti HP Designjet 4000 - Manuale (Pagina 231)

Se sul pannello frontale della stampante viene visualizzato un codice di errore non
incluso nell'elenco precedente, provate a procedere come segue: riavviate la
stampante (vedere "Procedura passo passo per riavviare la stampante" a pagina 76)
e/o verificate di disporre della versione più recente del firmware e del driver; per
ulteriori informazioni, vedere "Procedura passo passo per aggiornare il firmware della
stampante" a pagina 179. Se il problema persiste, contattate l'assistenza clienti.
Il problema riguarda un messaggio relativo al controllo di
una testina di stampa
Non è un messaggio di errore. Il messaggio viene visualizzato ogni volta che l'opzione
Controllo testine di stampa (Printhead monitoring) è impostata su Frequente
(Intensive). Se modificate l'impostazione in Ottimizzata, il messaggio non viene
visualizzato. Vedere "Procedura passo passo per gestire il controllo delle testine di
stampa" a pagina 116.
Il problema riguarda un messaggio che indica che le
testine di stampa limitano le prestazioni
Questo messaggio viene visualizzato sul pannello frontale in fase di stampa, quando
la stampante rileva che una o più testine di stampa non funzionano in modo ottimale
ed è necessario effettuare operazioni aggiuntive per mantenere la qualità di stampa.
Per eliminare questo messaggio, scegliete una delle seguenti opzioni:
●
Selezionate una qualità di stampa più elevata; vedere "Procedura passo passo
per modificare la qualità di stampa" a pagina 133.
● Assicuratevi di utilizzare le impostazioni di qualità di stampa appropriate. See
"Procedura passo passo per la scelta della qualità di stampa" a pagina 133.
● Utilizzate Image Diagnostics Print per identificare la testina che causa il
problema; vedere "Procedura passo passo per utilizzare Image Diagnostics
Print" a pagina 181.
La stampante non stampa
Di seguito sono riportate alcune possibili spiegazioni. Vedere anche "Un lavoro di
stampa è in attesa di un time-out" a pagina 230.
●
Potrebbe essere presente un problema con l'alimentazione elettrica. Se non si
verifica alcuna attività dalla stampante e il pannello frontale non risponde,
assicuratevi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e che ci sia
corrente dalla presa.
● In presenza di fenomeni elettromagnetici insoliti, come ad esempio forti campi
elettromagnetici o disturbi elettrici gravi, la stampante potrebbe riportare dei
problemi o addirittura smettere di funzionare. In questo caso, spegnere la
stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale, attendere fino
al ritorno alla normalità dell'ambiente elettromagnetico, quindi accendere di
nuovo la stampante. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti.
● Assicuratevi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta. Vedere
"Procedura passo passo per la modifica delle impostazioni del linguaggio
grafico" a pagina 141.
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Altri problemi