Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l'apparecchio, Stampa – Brother DCP-J515W Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

B

In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per i consigli
relativi alla risoluzione dei problemi.

È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti autonomamente. Se si rende
necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti)
e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web all'indirizzo http://solutions.brother.com/

In caso di problemi con l'apparecchio

B

Stampa

Problema

Suggerimenti

Non viene eseguita la stampa

Controllare il cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer. (Consultare la
Guida di installazione rapida.)

Accertarsi che l'apparecchio sia collegato e che non sia spento.

Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore.
(Consultare Messaggi di errore e di manutenzione a pagina 41.)

Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro
a pagina 34.
)

Se sul display viene visualizzato Impos. stampare e Sostituire ink,
consultare Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 34.

Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.

Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su start, quindi su
Stampanti e fax. Selezionare Brother DCP-XXXX (dove XXXX rappresenta il
nome del modello in uso) e accertarsi che l'opzione Usa stampante non in linea
sia deselezionata.

Quando si selezionano le impostazioni Stampa solo pagine dispari e
Stampa solo pagine pari, sul computer potrebbe essere visualizzato un
messaggio di errore di stampa dal momento che l'apparecchio entra in pausa
durante il processo di stampa. Il messaggio di errore scompare una volta che
l'apparecchio riavvia la stampa.

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Questo manuale è associato alle seguenti prodotti: