I processi non vengono stampati – Dell 5535dn Mono Laser MFP Manuale d'uso
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Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura
dell'unità USB
Verificare che l'unità USB sia supportata. Per ulteriori informazioni sui dispositivi di memoria Flash USB testati e
approvati, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata la stampante.
I processi non vengono stampati
Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.
A
CCERTARSI
CHE
LA
STAMPANTE
SIA
PRONTA
PER
LA
STAMPA
Prima di inviare un processo in stampa, controllare che sul display sia visualizzato il messaggio Pronta o
Risparmio energia.
V
ERIFICARE
CHE
IL
VASSOIO
DI
USCITA
STANDARD
NON
SIA
PIENO
Rimuovere la risma di fogli dal raccoglitore di uscita standard.
V
ERIFICARE
CHE
IL
VASSOIO
CARTA
SIA
VUOTO
Caricare la carta nel vassoio.
V
ERIFICARE
CHE
SIA
INSTALLATO
IL
SOFTWARE
PER
STAMPANTE
CORRETTO
•
Verificare che si stia utilizzando il software per stampante corretto.
•
Se si utilizza una porta USB, accertarsi che il driver di stampa sia compatibile con il sistema operativo.
V
ERIFICARE
CHE
IL
SERVER
DI
STAMPA
INTERNO
SIA
INSTALLATO
CORRETTAMENTE
E
FUNZIONANTE
•
Verificare che il server di stampa interno sia installato correttamente e che la stampante sia collegata alla rete.
•
Stampare una pagina delle impostazioni di rete e verificare che lo stato della stampante sia Collegata. Se lo
stato è Non collegato, verificare i cavi di rete, quindi provare nuovamente a stampare la pagina delle
impostazioni di rete. Rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema per verificare che la rete funzioni
correttamente.
A
CCERTARSI
DI
UTILIZZARE
UN
CAVO
USB,
SERIALE
O
E
THERNET
CONSIGLIATO
Per ulteriori informazioni, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata la stampante.
V
ERIFICARE
CHE
I
CAVI
DELLA
STAMPANTE
SIANO
COLLEGATI
CORRETTAMENTE
Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente.
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.
Risoluzione dei problemi
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