Dell C2665dnf Color Laser Printer - Manuale (Pagina 589)

Guida alla risoluzione dei problemi 587
Problemi con accessori opzionali installati
Se un’opzione non funziona correttamente dopo l’installazione o si blocca, eseguire una delle seguenti operazioni.
• Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla. Se il problema non viene risolto, staccare
la stampante e verificare il collegamento tra la stampante e l’opzione.
• Stampare il rapporto delle impostazioni del sistema e verificare che l’opzione sia presente nell’elenco Opzioni
installate. Se l’opzione non è presente nell’elenco, reinstallarla. Vedere “Rapp./elenco”.
• Accertarsi che l’opzione sia selezionata del driver della stampante utilizzata.
Nella seguente tabella sono elencate le opzioni della stampante e vengono fornite le procedure per la risoluzione dei
problemi a esse correlati. Se la soluzione indicata non consente di correggere il problema, contattare il servizio di
assistenza clienti.
Un certificato non può essere
configurato con “Dettagli
certificato”.
Il periodo di validità non è valido. Il periodo di validità del certificato non è valido.
Verificare che l’impostazione dell’ora della
macchina sia corretta e che il periodo di validità del
certificato non sia scaduto.
Il percorso del certificato non è
valido.
La catena di certificati (convalida del percorso) del
certificato importato può non essere convalidata
correttamente. Verificare se tutti i certificati di
livello elevato (attendibili/intermedi) sono stati
importati e non sono stati eliminati, e se il periodo
di validità è scaduto.
Sebbene sia stato importato un
certificato, non viene visualizzato
con la selezione di “Dispositivo
locale”.
Il tipo di certificato non è corretto. Per importare un certificato da utilizzare con il
dispositivo (proprio dispositivo), importare la
chiave segreta e un certificato con formato
PKCS#12 (p12/pfx) come coppia.
La convalida del server non funziona
correttamente.
La catena di certificati non corretta
per l’importazione.
Sebbene venga effettuata l’importazione di un
certificato radice (attendibile) da utilizzare per
l’autenticazione del server, potrebbe essere
necessario un certificato intermedio per la convalida
del percorso.
Quando viene eseguito un file di certificato con
l’autorità di certificazione, creare il certificato con
un formato che includa tutti i percorsi e importare
tale certificato.
Non è possibile selezione l’opzione
Firma digitale con l’impostazione
IPsec.
Il certificato non può essere
associato.
Il certificato non è stato importato oppure non è
stato associato per l’utilizzo con Firma digitale di
IPsec. Fare riferimento a “Impostazione del
certificato nella modalità di firma digitale IPsec”
per l’impostazione di un certificato di IPsec.
Problema Operazioni da effettuare
Alimentatore da 550 fogli • Verificare che l’alimentatore da 550 fogli sia correttamente installato sulla
stampante. Reinstallare l’alimentatore. Vedere “Rimozione dell’alimentatore da
550 fogli opzionale” e “Installazione dell’alimentatore da 550 fogli opzionale”.
• Verificare che i supporti di stampa siano caricati correttamente. Per ulteriori
informazioni, vedere “Caricamento dei supporti di stampa nel cassetto 1 e
nell’alimentatore da 550 fogli opzionale”.
Sintomo Causa Operazioni da effettuare