Dell C2665dnf Color Laser Printer - Manuale (Pagina 588)

586 Guida alla risoluzione dei problemi
Problemi con il certificato digitale
Problema Operazioni da effettuare
Impossibile eseguire la scansione utilizzando
TWAIN o WIA su un computer Windows
Server 2012.
Installare sul computer la funzione Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1 Fare clic su Server Manager dalla schermata Start.
Viene visualizzata la schermata Server Manager.
2 In Gestisci, fare clic su Aggiungi regole e funzioni.
Viene visualizzata la schermata Aggiunta guidata regole e funzioni.
3 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Prima di iniziare.
4 Verificare che sia selezionata la voce Installazione basata su regole o funzioni,
quindi fare clic su Avanti.
5 Accertarsi che sia selezionata la voce Seleziona un server dal gruppo di server,
selezionare il server in Gruppo server, quindi fare clic su Avanti.
6 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Seleziona regole server.
7 Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop in Interfacce e
infrastruttura utente, quindi fare clic su Avanti.
8 Fare clic su Conferma dall’elenco a sinistra.
9 Selezionare la casella di controllo Riavvia il server di destinazione
automaticamente se necessario, quindi fare clic su Installa.
10 Riavviare il computer.
Sintomo Causa Operazioni da effettuare
Il pulsante di importazione del
certificato è disabilitato.
La comunicazione SSL è disabilitata. Creare un certificato auto-firmato e abilitare SSL.
Il pulsante Dettagli certificato è
disabilitato.
Il certificato non può essere
importato.
L’impostazione dell’ora non è
corretta.
Verificare il periodo di validità del certificato
nonché l’impostazione dell’ora del dispositivo.
Il file del certificato non è corretto. Verificare se la password è corretta.
Verificare se il tipo di file è PKCS#7/#12 o
x509CACert (estensione: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Verificare che le informazioni attributo (Utilizzo
chiave/Utilizzo chiave esteso) del certificato da
importare siano impostate correttamente.
Il browser non è corretto. Utilizzare Internet Explorer.
Quando si tenta di utilizzare
funzioni di protezione che
richiedono certificati, viene
visualizzato 016-404.
I dati del certificato contenuti nella
memoria interna sono eliminati,
corrotti o non leggibili.
Importare il certificato e abilitare nuovamente le
impostazioni di protezione.