Dell 3100cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 54)

54 Appendice
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Assistenza tecnica
Se occorre assistenza in merito ad un problema tecnico, Dell è pronta ad aiutarvi.
1. Chiamare l'assistenza tecnica da un telefono vicino o presso la stampante in modo che
l'assistenza tecnica possa assistervi nelle eventuali procedure necessarie. Quando si contatta
Dell, usare il Codice di assistenza espresso per aiutare a velocizzare l'indirizzamento della
chiamata al personale di assistenza specializzato.
Il Codice di assistenza espresso si trova sulla stampante come in figura.
NOTA: Il sistema Codice assistenza espresso Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
2. Negli U.S.A., i clienti Business devono chiamare il numero 1-877-459-7298, e i clienti
Consumer (Home e Home Office) devono chiamare il numero 1-800-624-9896.
Se chiamate da un altro Paese o siete in un'altra Area di assistenza, consultate "Come
contattare Dell" a pagina 55 per trovare il numero di telefono locale.
3. Seguire le istruzioni a menu del risponditore automatico per parlare con un addetto
dell'assistenza tecnica.
Servizio automatico di stato dell'ordine
Per verificare lo stato di eventuali ordini di prodotti Dell™, è possibile andare su support.dell.com,
o chiamare il servizio automatico di stato dell'ordine. Una registrazione darà istruzioni perché
otteniate le informazioni necessarie a localizzare e ricevere un rapporto sul vostro ordine.
Consultare "Come contattare Dell" a pagina 55 per sapere quale numero chiamare nella vostra
zona.