ITC Hemochron Signature+ Whole Blood Microcoagulation System - Manuale (Pagina 53)

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Messaggi di errore di Configuration Manager
Problema Causa Azione correttiva
Errore CHKSUM durante il
trasferimento dati
Sono aperte altre applicazioni
software durante il trasferimento
dei dati
Chiudere tutte le applicazioni
inclusi i programmi antivirus
durante le comunicazioni.
Errore di comunicazione/
inizializzazione
È stato usato il cavo sbagliato
oppure il cavo non è ben
collegato
Assicurarsi di utilizzare il cavo
giusto e verificarne le
connessioni.
Nessuna porta COM Non ci sono porte COM
disponibili.
Utilizzare HCM per rilevare la
porta COM disponibile.
Testo addensato/
sovrapposto sullo schermo)
La scheda grafica è obsoleta. Non ha conseguenze sul
programma né sugli stampati.
Messaggi di errore dello strumento
Segue un elenco dei messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante il funzionamento di
HEMOCHRON Jr. Signature+. Per ciascun messaggio viene riportata sia la causa che l’azione correttiva.
Alcuni messaggi indicano un errore di test o di campione. Il messaggio viene allegato ai risultati del test del
campione interessato. L’Elenco degli acronimi dei messaggi di errore a pagina 29 contiene l’elenco dei
messaggi.
Se necessario, rivolgersi al servizio di assistenza tecnica ITC per telefono, componendo l+732-548-5700,
mandando un fax al +1-732-548-9824, oppure inviando una e-mail a [email protected].
Messaggio di errore Causa Azione correttiva
RTC....FAULT
(Errore...RTC) È impossibile comunicare con
l’orologio esterno di tempo reale. Rivolgersi all’assistenza tecnica ITC.
CHARGE BATTERY
(Carica batteria) La carica della batteria è inferiore
al limite stabilito. Collegare il modulo di
alimentazione CA/CC e caricare la
batteria per 16 ore.
BATTERY DEAD!
(Batteria esaurita) La batteria è scarica. Ricaricare la batteria per 16 ore. Se
il messaggio persiste, rivolgersi
all’assistenza tecnica ITC.
Heater Too Cool (Riscaldatore
troppo freddo) L’incubatrice è rimasta al di sotto
dei 36°C dopo 90 secondi di
riscaldamento ad alimentazione
esterna o dopo 150 secondi a
batteria. Ricaricare la batteria. Se il
messaggio persiste, rivolgersi
all’assistenza tecnica ITC.
Heater Too Hot
(Riscaldatore troppo caldo) L’incubatrice ha superato i 38C
per 2,5 secondi. Ripetere il test con una nuova
cuvetta. Se il messaggio persiste,
rivolgersi all’assistenza tecnica ITC.
Detector blocked
(Rilevatore bloccato) Il percorso luminoso tra il LED e i
rilevatori è ostruito. Ripetere il test con una nuova
cuvetta. Se il messaggio persiste,
rivolgersi all’assistenza tecnica ITC.
Sample Pos Fault
(Errore posizione campione) Il campione si è spostato fuori
dall’area di test della cuvetta. Rivolgersi all’assistenza tecnica ITC.
ASSAY LOCKED
CALL SUPERVISOR
(Analisi bloccata, rivolgersi al
supervisore) È stato superato il limite di errore
QC. Rimuovere la cuvetta. Rivolgersi al
supervisore.