Risoluzione dei problemi – Western Digital My Net AC1300 Router User Manual Manuale d'uso

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

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ROUTER MY NET AC1300
MANUALE D'USO

Risoluzione dei problemi

Problema

Soluzione

Il LED di alimentazione non s'illumina.

1.

Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso
correttamente al router.

2.

Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione sia
acceso e la presa elettrica funzioni correttamente.
A questo scopo, inserire un altro dispositivo
elettronico nella presa e provare ad accenderlo.

3.

Verificare di stare utilizzando l'adattatore CA in
dotazione con il router.

Un LED di un numero di porta non
s'illumina.

1.

Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.

2.

Verificare che il cavo o i cavi Ethernet siano connessi
saldamente alle porte sia sul dispositivo sia sul
router.

3.

Per assicurarsi che il cavo tra il router e il dispositivo
elettronico funzioni correttamente, sostituirlo con un
altro cavo.

I computer non riescono ad accedere
a Internet.

1.

Verificare che il router sia acceso. Il LED di alimentazione
deve essere fisso e non lampeggiante.

2.

Controllare le connessioni dei cavi tra il modem,
il router e il computer:

• Il cavo Ethernet collegato al modem deve essere

connesso alla porta Internet sul router.

• Un cavo Ethernet del computer deve essere

connesso a una porta LAN sul lato posteriore del
router.

3.

Spegnere e accedere il modem, il router e il
computer.

4.

Se ogni altra soluzione non risolve il problema,
installare My Net View dal CD Setup e risorse,
rivolgersi all'assistenza tecnica presso

http://support.wdc.com

o all'ISP.

Tutti i LED sui pannelli anteriori
lampeggiano continuamente.

1.

Spostare il router in una posizione ben ventilata.

2.

Spegnere il router e metterlo da parte per
15 – 20 minuti, finché non si raffredda. Riaccendere
il router per rimetterlo in funzione.

3.

Se il problema persiste, contattare l'assistenza
tecnica presso il sito

http://support.wdc.com

.

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