Risoluzione dei problemi – Western Digital My Net Wi-fi Range Extender User Manual Manuale d'uso

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

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MY NET WI-FI RANGE EXTENDER
MANUALE D'USO

Risoluzione dei problemi

Problema/Domanda

Soluzione

Il LED di alimentazione non
s'illumina.

1.

Spingere il pulsante di accensione sull'extender per
assicurarsi che il dispositivo sia acceso.

2.

Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso
correttamente all'extender.

3.

Verificare che la presa elettrica funzioni
correttamente. A questo scopo, inserire un altro
dispositivo elettronico nella presa e provare ad
accenderlo.

4.

Verificare di stare utilizzando l'adattatore CA in
dotazione con l'extender.

I computer non riescono ad
accedere a Internet.

1.

Verificare che l'extender sia acceso. Il LED di
alimentazione deve essere fisso e non lampeggiante.

2.

Verificare che le connessioni dei cavi siano corrette
e salde in posizione.

3.

Spegnere e accedere il modem/router, l'extender
e il computer.

4.

Verificare che il computer sia connesso, in modalità
wireless o via cavo, all'extender.

5.

Verificare la potenza del segnale, controllando
i relativi LED. Se sono spenti, è possibile che
l'extender non riesca a collegarsi al router oppure
che non sia entro il campo del router.

6.

Verificare che ai client siano stati assegnate le giuste
impostazioni di nome di rete e password.

7.

Se l'extender è in modalità wireless, assicurarsi che
non vi sia un cavo che collega l'extender al router.

Tutti i LED sui pannelli anteriori
lampeggiano continuamente.

1.

Spostare l'extender in una posizione ben ventilata.

2.

Spegnere l'extender e metterlo da parte per
15 – 20 minuti, finché non si raffredda. Riaccendere
l'extender per rimetterlo in funzione.

Il segnale dell'extender è debole.

Effettuare la regolazione come descritto in “Regolazione
in base a distanza e copertura” a pagina 14
.

I dispositivi non rilevano
l'extender.

1.

Verificare che l'extender sia acceso.

2.

Controllare l'interruttore di selezione della frequenza
per capire a quale frequenza sta funzionando
l'extender.

3.

Controllare se anche il client funziona alla stessa
frequenza. Se, ad esempio, si sta provando
a connettere uno smartphone che supporta solo
2,4 GHz, ma l'extender è in modalità 5 GHz,
lo smartphone non potrà rilevare l'extender.

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