Servizio e assistenza wd, Accesso all'assistenza online, Come contattare l'assistenza tecnica wd – Western Digital My Net Wi-fi Range Extender User Manual Manuale d'uso
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Servizio e assistenza WD
®
In caso di problemi, prima di restituire il prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle
domande rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra Knowledge Base
o inviando un e-mail all'indirizzo
sposta non è disponibile o, se si
preferisce, è possibile contattare WD al numero telefonico indicato di seguito.
Per il prodotto sono previsti 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia.
Il periodo di 30 giorni decorre dal primo contatto telefonico con l'assistenza tecnica WD.
L'assistenza vie e-mail è gratuita per tutto il periodo di garanzia e la nostra completa Knowledge
Base è disponibile 24/7. Per aiutarci a tenere i clienti informati sulle nuove funzionalità e i servizi,
il prodotto va registrato online all'indirizzo
Accesso all'assistenza online
Visitare il sito Web di assistenza ai prodotti all'
e scegliere un
argomento tra i seguenti:
Download – Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD.
Registrazione
– Per registrare il prodotto WD e ottenere così gli aggiornamenti più recenti
e conoscere le offerte speciali.
Garanzia e Servizi RMA – Per ottenere informazioni sulla garanzia, sulla sostituzione dei
prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati.
Knowledge base – È possibile effettuare ricerche per parola chiave, frase o ID risposta.
Installazione
– Per accedere all'aiuto in linea sull'installazione di prodotti o software WD.
WD Community
– Per condividere idee e conoscere altri utenti.
Come contattare l'assistenza tecnica WD
Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il numero di
serie del prodotto WD, le informazioni sull'hardware di sistema e le versioni del software di sistema.
Stati Uniti/Nord America (inglese e spagnolo) 855.842.5370
Asia Pacifico +800.855.84253
Giappone 00 855 84253
Europa (numero verde*) 00 800.855.84253
* Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi,
Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Africa 00 800.855.84253