Risoluzione dei problemi, Domande frequenti – Western Digital My Passport Slim User Manual Manuale d'uso
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MY PASSPORT SLIM
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
– 65
Risoluzione dei problemi
Il presente capitolo illustra gli argomenti seguenti:
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
Domande frequenti
In caso di problemi con l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, fare riferimento alla
sezione sulla risoluzione die problemi o visitare il nostri sito Web dell'assistenza, presso
e ricercare ulteriori informazioni nella knowledge base.
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
*Il file system FAT32 consente una dimensione dei file singoli massima di 4 GB e non può
creare partizioni maggiori di 32 GB in Windows. Per creare partizioni maggiori di 32 GB in
FAT32 quando si riformatta l'unità, scaricare l'Utilità di formattazione USB/FireWire FAT32
per unità esterna da
.
Gli utenti Windows possono evitare i limiti delle dimensioni formattando l'unità su NTFS
utilizzando la utility Esegui Gestione disco di Windows oppure un software analogo di
terzi. Per ulteriori dettagli, vedere:.
•
ID risposta 291 presso
http://supportd.com
•
ID articolo n. 314463 e n. 184006 presso
•
La documentazione software di terzi o l'organizzazione di supporto appropriata
Domande frequenti
Q:
Perché l'unità non è riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del
computer?
A:
Se il sistema è provvisto di scheda USB 3.0 o USB 2.0 PCI, verificare che siano
installati i driver prima di collegare il prodotto di archiviazione esterna WD USB 3.0.
L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono installati l'hub root USB
USB 3.0 o USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure
di installazione della scheda di espansione, contattare il produttore.
Q:
Perché il computer non si avvia se collego l'unità USB al computer prima di avviarlo?
A:
In base alla configurazione del sistema, il computer potrebbe tentare di avviarsi
dall'unità USB portatile WD. Per disabilitare questa funzione, consultare la
documentazione sulla configurazione BIOS della scheda madre del sistema in uso
oppure visitare
e consultare nella Knowledge Base l'ID
risposta n. 1201. Per maggiori informazioni sull'avvio a partire da unità esterne,
consultare la documentazione del sistema in uso oppure rivolgersi al produttore
del sistema.
Procedura per
ID risposta
• Partizionare e formattare un'unità WD su Windows (8, 7, Vista, XP)
e Mac OS X
3865
• Convertire una partizione Mac OS X GPT in una partizione NTFS in
Windows XP
3645
• Convertire una partizione Mac OS X GPT in una partizione NTFS in
Windows 7 o Vista
3647
• Scaricare software, utilità, aggiornamenti al firmware e driver per
i prodotti WD (dalla libreria dei Download)
1425
• Formattare un disco rigido esterno WD in FAT32* (per utilizzare un
sistema operativo Windows o Mac OS X)
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