Xerox WorkCentre M24-15806 - Manuale (Pagina 168)

Risoluzione dei problemi EtherTalk
Risoluzione dei problemi EtherTalk
T7
Seguire queste procedure per risolvere i problemi di comunicazione di rete.
Controllo dell'hardware e delle schede d'interfaccia di rete
1. Accertarsi che la stampante sia accesa.
2. Accertarsi che siano stati utilizzati i cavi corretti per la comunicazione in rete della stampante e della workstation. Utilizzare un
cavo UTP (NON incrociato) di categoria 3 per comunicazioni 10 Base T, un cavo UTP (NON incrociato) di categoria 5 per
comunicazioni 10 Base T/100 Base TX e cablaggio Token Ring per le reti Token Ring.
3. Accertarsi che il cavo sia inserito in modo completo nella scheda NIC sia sulla stampante che sulla workstation. Controllare che
la spia di collegamento, normalmente un LED verde, sia accesa. Sulla scheda NIC dovrebbe trovarsi inoltre una seconda spia
intermittente, la quale indica la presenza di traffico di rete. Se nessuna di queste spie è illuminata, esiste un problema con la
scheda NIC.
Stampare l'Elenco impostazioni sulla stampante, quindi procedere come descritto di seguito.
1. Alla voce Ethernet, verificare che la velocità di comunicazione sia stata impostata correttamente per la rete e accertarsi che sia
stato assegnato un indirizzo MAC. Il driver per la scheda NIC funziona al livello MAC dello stack di protocollo. Se sul rapporto
non viene riportato un indirizzo MAC, potrebbe esservi un problema con la scheda NIC oppure questa potrebbe mancare.
Sostituire o installare una nuova scheda NIC.
2. Alla voce Servizi Internet, verificare che tale funzione sia abilitata. Se non lo è, abilitarla seguendo le istruzioni fornite nella
scheda Connettività di rete di questa guida.
3. Alla voce EtherTalk, controllare che il protocollo EtherTalk sia abilitato e che un nome e una zona EtherTalk siano stati
assegnati alla stampante. In caso contrario, per configurare uno o più di questi parametri, seguire la procedura descritta alla
voce EtherTalk del menu Selezione del sistema operativo di rete, accessibile dalla scheda Connettività di rete di questa
guida.
4. Sotto la voce EtherTalk, in fondo all'elenco, controllare che PostScript sia installato sulla stampante. Se una licenza PostScript
è stata installata sulla stampante, il logo PostScript sarà chiaramente visibile sul documento. NOTA: se tale licenza NON è
installata, EtherTalk NON verrà visualizzato sull'Elenco impostazioni e non sarà configurabile mediante i servizi Internet.
Rivolgersi a Xerox per assistenza.
Sulla workstation Macintosh
Accertarsi che la stampante sia visualizzata in Scelta risorse. Se NON lo è, installare il driver e il file PPD come descritto di seguito.
Installazione del driver di stampa Adobe PostScript e del file PPD sulla workstation Macintosh
1. Individuare il file PPD (PostScript Printer Description) sul disco rigido della workstation, su un'unità mappata di rete oppure sul
Cd-Rom dei driver.
2. Copiare il file PPD sulla workstation nella cartella System Folder\Extensions\Printer Descriptions.
3. Individuare il file del driver di stampa Adobe PostScript.
4. Fare doppio clic sull'icona Adobe PS Installer e fare clic su Continua nella schermata introduttiva.
5. Fare clic su Accetto nella schermata di accettazione della licenza.
6. Controllare la directory di salvataggio del driver e fare clic su Installa.
7. Al termine dell'installazione, fare clic su Riavvia per riavviare la workstation.
Configurazione del file PPD
1. In Scelta risorse, selezionare la stampante Adobe PostScript o Apple LaserWriter.
2. Selezionare la zona AppleTalk (se applicabile) e il nome della stampante.
3. Fare clic su Crea se si sta effettuando l'installazione per la prima volta oppure su Imposta per tutte le installazioni successive;
selezionare infine il file PPD per la stampante. La schermata PPD verrà visualizzata.
4. Sulla schermata PPD, fare clic su Seleziona PPD.
5. Se non è già stato selezionato, evidenziare il file PPD della stampante nell'elenco, quindi fare clic su Seleziona.
6. Fare clic su OK.
7. In alternativa, fare clic su Configurazione nella schermata per modificare la configurazione della memoria e il vassoio di
ricezione predefinito. Fare clic su Informazioni stampante per visualizzare un elenco delle impostazioni correnti, ad esempio il
nome della macchina e il livello PostScript.
file:///D|/Italiano/Doc/Guida%20per%20l'amministratore/Pages/T7_EtherTalk_trouble.htm [10/20/2003 3:25:28 PM]