Xerox WorkCentre M24-15806 - Manuale (Pagina 162)

Risoluzione dei problemi NetWare 3.1x
Accertarsi che il protocollo NWLink/IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport sia installato sulla workstation. Sul desktop,
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona Connessione alla rete locale, quindi selezionare Proprietà. Accertarsi che il protocollo IPX/SPX
sia stato installato. Se il protocollo NON è caricato, fare clic sul pulsante Installa, quindi selezionare Protocollo come tipo di
componente di rete da installare. Fare clic sul pulsante Aggiungi e selezionare NW Link/IPX/SPX/NetBIOS Compatible
Transport Protocol. Tenendo pronto il disco d'installazione di Windows 2000, fare clic sul pulsante Disco driver e seguire le
istruzioni.
Verificare che il servizio del client per NetWare sia installato sulla workstation. Sul desktop, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
Connessione alla rete locale, quindi selezionare Proprietà. Se il servizio del client per NetWare NON è caricato, fare clic sul
pulsante Installa, quindi selezionare Client come tipo di componente di rete da installare. Fare clic sul pulsante Aggiungi e
selezionare Client Service for Netware. Tenendo pronto il disco d'installazione di Windows 2000, fare clic sul pulsante Disco
driver e seguire le istruzioni.
3. Accertarsi che il driver utilizzi per la stampa la corretta porta di rete. Su un desktop Windows, selezionare Start/Avvio,
Impostazioni e Stampanti, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Proprietà.
Selezionare la scheda Porte (in Windows NT4 e 2000) oppure la scheda Dettagli (in Windows 95/98/Me) e accertarsi che la
porta da cui si stampa includa il nome del server primario e quello della coda di stampa. Se il nome del server primario NON
corrisponde a quello riportato dell'Elenco impostazioni della stampante, ciò significa che il sistema è impostato per la stampa sul
server di rete sbagliato. In questo caso, selezionare la porta corretta dall'elenco visualizzato oppure utilizzare il pulsante
Aggiungi porta per creare una nuova porta.
4. Per poter stampare, accertarsi che la stampante sia in grado di supportare il linguaggio di descrizione della pagina (PDL)
utilizzato dal driver. Per controllare quest'opzione, stampare un lavoro di prova su un file. Aprire e visualizzare tale file mediante
un'applicazione come Notepad: il linguaggio di descrizione della pagina utilizzato dal driver verrà visualizzato nelle righe iniziali
del documento. Controllare quindi il PDL supportato dalle porte della stampante seguendo le istruzioni della procedura
Impostazione delle emulazioni PDL descritta nella scheda Servizi Internet di questa guida. Per poter stampare, il PDL del
driver e quello supportato dalla porta da cui si stampa DEVONO corrispondere.
Sul server primario, eseguire la procedura descritta di seguito.
1. Verifica del collegamento in rete della stampante mediante PCONSOLE
Da una workstation di rete, collegarsi come amministratore al server primario.
Nota: benché l'uso di PCONSOLE descritto di seguito NON richieda diritti di accesso amministrativi, questi saranno
NECESSARI se si intende apportare modifiche o cambiare il file di configurazione della stampante sul server.
Accertarsi che sia disponibile un'unità mappata al volume SYS: questo è il volume che contiene le directory LOGIN e PUBLIC.
Al prompt di comando, se non ci si trova già nella directory PUBLIC, digitare cd public e premere INVIO per accedervi.
Al prompt PUBLIC, digitare pconsole e premere INVIO.
Quando viene visualizzata la schermata PCONSOLE, controllare nelle informazioni in cima alla schermata di essere connessi al
file server primario corretto. In questo caso, il nome del server corrisponderà a quello del server primario visualizzato sull'Elenco
impostazioni della stampante.
Nota: se NON si è connessi al file server corretto, si sta cercando la stampante nel posto ERRATO.
In Available Options (opzioni disponibili), evidenziare Print Queue Information (informazioni coda di stampa) e premere
INVIO. Le code di stampa verranno visualizzate in un elenco. Selezionare nell'elenco il nome della coda di stampa della
stampante e premere INVIO.
In Print Queue Information (Informazioni coda di stampa), evidenziare Currently Attached Servers (Server
correntemente collegati) e premere INVIO. Se viene visualizzato un server di stampa, la stampante è collegata correttamente
in rete; se invece non viene visualizzato alcun dato, la stampante NON lo è. Controllare se la stampante sia collegata ad un
altro server oppure riavviarla per vedere se si collega al corretto file server.
Premere il pulsante ESCAPE più volte per uscire dalle schermate e dai menu visualizzati sino a visualizzare il prompt Exit
Pconsole. Evidenziare Yes (Sì) e premere INVIO.
2. Se la stampante NON era collegata al server corretto, controllare che non fosse collegata ad un altro server.
Per scoprire quanti sono i file server di rete, al prompt PUBLIC digitare slist e premere INVIO.
Se si ritiene che il file di configurazione della stampante si trovi su un altro file server, assieme ai nomi della coda e del server di
stampa, collegarsi a tale server. Per collegarsi ad uno dei server visualizzati, digitare login (nome del server)\(nome di login
utente) e premere INVIO. Nota: inserire uno spazio tra "login" e "nome del server".
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