Xerox WorkCentre M24-15806 - Manuale (Pagina 166)

Risoluzione dei problemi NetWare 4.x e 5.x (NDS)
Accertarsi che il protocollo NWLink/IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport sia installato sulla workstation. Sul desktop,
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona Connessione alla rete locale, quindi selezionare Proprietà. Accertarsi che il protocollo IPX/SPX
sia stato installato. Se il protocollo NON è caricato, fare clic sul pulsante Installa, quindi selezionare Protocollo come tipo di
componente di rete da installare. Fare clic sul pulsante Aggiungi e selezionare NW Link/IPX/SPX/NetBIOS Compatible
Transport Protocol. Tenendo pronto il disco d'installazione di Windows 2000, fare clic sul pulsante Disco driver e seguire le
istruzioni.
Verificare che il servizio del client per NetWare sia installato sulla workstation. Sul desktop, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
Connessione alla rete locale, quindi selezionare Proprietà. Se il servizio del client per NetWare NON è caricato, fare clic sul
pulsante Installa, quindi selezionare Client come tipo di componente di rete da installare. Fare clic sul pulsante Aggiungi e
selezionare Client Service for Netware. Tenendo pronto il disco d'installazione di Windows 2000, fare clic sul pulsante Disco
driver e seguire le istruzioni.
3. Accertarsi che il driver utilizzi per la stampa la corretta porta di rete. Su un desktop Windows, selezionare Start/Avvio,
Impostazioni e Stampanti, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Proprietà.
Selezionare la scheda Porte (in Windows NT4 e 2000) oppure la scheda Dettagli (in Windows 95/98/Me) e accertarsi che la
workstation sia stata impostata per stampare sulla rete NDS e sulla coda corrette. Se le informazioni visualizzate non sono
corrette, la workstation è impostata per stampare sul dispositivo di rete SBAGLIATO. Selezionare la porta corretta dall'elenco
visualizzato oppure utilizzare il pulsante Aggiungi porta per creare una nuova porta, scegliendo la coda di stampa
dall'appropriata rete NDS.
4. Per poter stampare, accertarsi che la stampante sia in grado di supportare il linguaggio di descrizione della pagina (PDL)
utilizzato dal driver. Per controllare quest'opzione, stampare un lavoro di prova su un file. Aprire e visualizzare tale file mediante
un'applicazione come Notepad: il linguaggio di descrizione della pagina utilizzato dal driver verrà visualizzato nelle righe iniziali
del documento. Controllare quindi il PDL supportato dalle porte della stampante seguendo le istruzioni della procedura
Impostazione delle emulazioni PDL descritta nella scheda Servizi Internet di questa guida. Per poter stampare, il PDL del
driver e quello supportato dalla porta da cui si stampa DEVONO corrispondere.
Sul server, eseguire la procedura descritta di seguito.
1. Verifica del collegamento in rete della stampante mediante PCONSOLE
Da una workstation che esegue un client Novell (come IntranetWare Client per Windows NT o Novell Client 32), collegarsi al
server Novell come amministratore di sistema.
Accertarsi che il contesto visualizzato sullo schermo sia quello del file server utilizzato per l'impostazione del server e della coda
di stampa.
Nota: se è necessario cambiare il contesto, digitare cx e il nome corretto di contesto separandoli con uno spazio, quindi
premere INVIO.
Digitare pconsole (direttamente al prompt dell'unità se il percorso di ricerca è impostato sulla directory PUBLIC; se non lo è,
digitare innanzitutto cd public [INVIO]), quindi premere INVIO.
Dalla finestra delle opzioni disponibili di PCONSOLE, selezionare Print Queues (code di stampa) e premere INVIO.
Nella finestra delle code di stampa, selezionare la coda della stampante e premere INVIO.
Nella finestra delle informazioni sulle coda di stampa, scorrere sino a Attached Print Servers (server di stampa collegati)
e premere INVIO.
Se la stampante è riuscita a collegarsi correttamente al server, la finestra Print Servers Currently Servicing Print Queues
(server di stampa con code di stampa) dovrebbe visualizzare il nome del server di stampa della stampante. In caso contrario,
la stampante NON è collegata correttamente al server; consultare la documentazione Novell e seguire le istruzioni per
impostare un server e una coda di stampa, nonché una stampante utilizzando NWADMIN or PCONSOLE. Durante queste
procedure, se si scopre che il nome del server di stampa non era stato inserito correttamente, correggerlo e salvare la nuova
impostazione. Infine, spegnere e riaccendere la stampante per consentire a questa di ricollegarsi alla rete.
Premere il tasto Escape per uscire da PCONSOLE.
2. Verifica del collegamento in rete della stampante mediante NLIST USER
Al prompt PUBLIC (cd public), digitare nlist user e premere INVIO. Se la stampante è riuscita a collegarsi correttamente in
rete, il nome del rispettivo server di stampa dovrebbe essere visualizzato nell'elenco assieme all'ora in cui è avvenuto il
collegamento.
AVVERTENZA: se la visualizzazione non viene aggiornata di frequente oppure la stampante è stata lasciata accesa per lungo
tempo, NLIST potrebbe non essere attendibile. Tuttavia, NLIST può fornire un'indicazione utile se, spegnendo e riaccendendo
la stampante, l'orario di collegamento in NLIST viene aggiornato. Se questo avviene, la stampante è in grado di collegarsi in
rete.
3. Controllare se per mancanza di licenze Novell la stampante non riesce a collegarsi in rete
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