Xerox WorkCentre M24-15806 - Manuale (Pagina 155)

Risoluzione dei problemi NetBEUI
Risoluzione dei problemi NetBEUI
T2
Seguire queste procedure per risolvere i problemi di comunicazione di rete.
Controllo dell'hardware e delle schede d'interfaccia di rete
1. Accertarsi che la stampante sia accesa.
2. Accertarsi che siano stati utilizzati i cavi corretti per la comunicazione in rete della stampante e della workstation. Utilizzare un
cavo UTP (NON incrociato) di categoria 3 per comunicazioni 10 Base T, un cavo UTP (NON incrociato) di categoria 5 per
comunicazioni 10 Base T/100 Base TX e cablaggio Token Ring per le reti Token Ring.
3. Accertarsi che il cavo sia inserito in modo completo nella scheda NIC sia sulla stampante che sulla workstation. Controllare che
la spia di collegamento, normalmente un LED verde, sia accesa. Sulla scheda NIC dovrebbe trovarsi inoltre una seconda spia
intermittente, la quale indica la presenza di traffico di rete. Se nessuna di queste spie è illuminata, esiste un problema con la
scheda NIC.
Stampare l'Elenco impostazioni sulla stampante, quindi procedere come descritto di seguito.
1. Sull'Elenco impostazioni, controllare che SMB sia abilitato. Se NON lo è, la stampante NON sarà visualizzata nel gruppo di
lavoro NetBEUI quando la si cerca nell'icona Risorse di rete della workstation. Per abilitare SMB, seguire le istruzioni della
procedura Microsoft (NetBEUI) descritta nella sezione Selezione del sistema operativo di rete di questa guida.
2. Sull'Elenco impostazioni, verificare che il nome predefinito del gruppo di lavoro NetBEUI sia Workgroup e che la stampante
abbia un nome univoco (host SMB), ovvero un nome diverso da qualunque altro dispositivo nel gruppo di lavoro. Notare che il
nome host SMB corrisponderà al nome della stampante cercata in Risorse di rete durante l'installazione del driver di stampa
sulla workstation.
3. Ancora sull'Elenco impostazioni, notare il nome dell'amministratore ("admin" come default) per utilizzi futuri, qualora l'accesso
alla stampante all'interno del gruppo di lavoro NetBEUI sia protetto da una password. Questo nome e la rispettiva password
possono essere modificati mediante i servizi Internet della stampante. Per poter cambiare tali nomi, è necessario non solo che il
protocollo TCP/IP sia eseguito su almeno una workstation di rete ma che tale protocollo sia abilitato e un indirizzo IP statico sia
impostato sia sulla workstation sia sulla stampante. Accertarsi che i servizi Internet siano abilitati sulla stampante. Se non lo
sono, abilitarli seguendo le istruzioni fornite nella scheda Connettività di rete di questa guida. Per modificare i nomi, seguire le
istruzioni della procedura Configurazione di SMB descritta nella scheda Servizi Internet di questa guida.
Sulla workstation con il problema di comunicazione, eseguire la procedura descritta di seguito.
1. Verificare sul desktop della workstation che il protocollo NetBEUI sia installato. Fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic sulla scheda Configurazione (in Windows 95/98/Me)
oppure sulla scheda Protocolli (in Windows NT4) e accertarsi che il protocollo NetBEUI sia caricato. In caso affermativo, fare
clic sulla scheda di identificazione (95/98/Me/NT4) per controllare se il nome del gruppo di lavoro della workstation è lo stesso
di quello della stampante; se lo è, uscire dalla schermata Proprietà. Se NON lo è, digitare il nome predefinito "Workgroup"
oppure utilizzare i servizi Internet per cambiare il nome del gruppo di lavoro della stampante in modo che corrisponda al gruppo
di lavoro a cui si appartiene. Fare clic su OK.
Note:
se il protocollo NetBEUI non si trova sull'elenco, fare clic sul pulsante Aggiungi, selezionare NetBEUI dall'elenco disponibile,
quindi fare clic su OK. Se il programma d'installazione non riesce a individuare i file richiesti, sarà necessario fare clic su Disco
driver per caricare il protocollo sulla workstation dal disco d'installazione del sistema operativo.
Per utilizzare i servizi Internet per cambiare il nome predefinito "Workgroup", è necessario non solo che il protocollo TCP/IP sia
eseguito su almeno una workstation di rete ma che tale protocollo sia abilitato e un indirizzo IP statico sia impostato sia sulla
workstation sia sulla stampante. Accertarsi che i servizi Internet siano abilitati sulla stampante. Se non lo sono, abilitarli
seguendo le istruzioni fornite nella scheda Connettività di rete di questa guida. Modificare il nome del gruppo di lavoro della
stampante seguendo le istruzioni della procedura Configurazione di SMB descritta nella scheda Servizi Internet di questa
guida.
2. Sul desktop della workstation, fare doppio clic sull'icona Risorse di rete, quindi controllare se il nome della stampante (host
SMB) appare nel proprio gruppo di lavoro. Se NON appare, SMB potrebbe essere disabilitato sulla stampante. Sull'Elenco
impostazioni, controllare che SMB sia abilitato. Se NON lo è, abilitarlo seguendo le istruzioni della procedura Microsoft
(NetBEUI) descritta nella sezione Selezione del sistema operativo di rete di questa guida.
3. La mancata visualizzazione del nome della stampante (host SMB) in Risorse di rete potrebbe anche essere dovuta al fatto che
la stampante è collegata direttamente ad una workstation SENZA condivisione. SULLA WORKSTATION CHE CONDIVIDE LA
STAMPANTE, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse di rete, quindi selezionare Proprietà. Fare clic sulla
scheda Configurazione (95/98/Me) e accertarsi che il servizio di condivisione file e stampanti sia installato. In Windows
95/98/Me, fare clic sul pulsante Condivisione file e stampanti e verificare che la casella di controllo per l'abilitazione di altri
utenti per stampare sulla stampante sia spuntata. In Windows 95/98/Me/NT4, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona della stampante nella cartella Stampanti e selezionare Proprietà (95/98/Me) o Impostazioni predefinite documento
(NT4). Selezionare la scheda Condivisione e accertarsi che la funzione di condivisione sia abilitata per la stampante.
4. Se il nome della stampante (host SMB) viene visualizzato due volte in Risorse di rete, sarà necessario cambiare tale nome
mediante i servizi Internet. Per poter cambiare tale nome, è necessario non solo che il protocollo TCP/IP sia eseguito su almeno
una workstation di rete ma che tale protocollo sia abilitato e un indirizzo IP statico sia impostato sia sulla workstation sia sulla
stampante. Accertarsi che i servizi Internet siano abilitati sulla stampante. Se non lo sono, abilitarli seguendo le istruzioni
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