Xerox WorkCentre PE220-15862 - Manuale (Pagina 188)

9 Soluzione dei problemi
9-28 Xerox PE220
L'apparecchio
non è riportato
nell'elenco degli
scanner. Verificare che l'apparecchio sia collegato al computer.
Accertarsi che sia collegato correttamente attraverso la porta
USB e che sia acceso.
Verificare che nel sistema sia installato il driver dello scanner
corrispondente al proprio dispositivo.
• Aprire MFP Configurator, accedere a Scanners
configuration, quindi fare clic su Drivers. Verificare che nella
finestra sia elencato un driver con un nome corrispondente
a quello del proprio apparecchio.
Verificare che la porta MFP non sia occupata. I componenti
funzionali dell'MFP (stampante e scanner) condividono la
stessa interfaccia di I/O (porta MFP) e più componenti
potrebbero cercare di uasre la porta MFP allo stesso tempo.
L'MFP può essere controllato da un solo componente alla
volta. Qualsiasi altro componente che stia tentando di usare
l'MFP riceverà il messaggio “device busy”. In genere questo
problema si verifica all'avvio della procedura di
digitalizzazione, nel qual caso viene visualizzata una finestra
con un messaggio appropriato.
• Per individuare l'origine del problema, aprire MFP ports
configuration e selezionare la porta assegnata allo scanner.
Il simbolo /dev/mfp0 della porta MFP corrisponde alla
designazione LP:0 visualizzata nelle opzioni degli scanner,
/dev/mfp1 corrisponde a LP:1 e così via. Le porte USB
iniziano a partire da /dev/mfp4, pertanto lo scanner collegato
alla porta USB:0 corrisponderà a /dev/mfp4 e così via in
sequenza. Nel riquadro Selected port è possibile verificare
se la porta è occupata da un altro componente. In caso
affermativo, attendere la conclusione del lavoro corrente
oppure premere il pulsante Release port per annullarlo.
L'apparecchio
non esegue la
digitalizzazione. Verificare che sia caricato un documento.
Verificare che l'apparecchio sia collegato al computer.
Se durante la digitalizzazione viene rilevato un errore di I/O,
assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente.
Verificare che la porta MFP non sia occupata. I componenti
funzionali dell'MFP (stampante e scanner) condividono la
stessa interfaccia di I/O (porta MFP) e più componenti
potrebbero cercare di usare la porta MFP allo stesso tempo.
L'MFP può essere controllato da un solo componente alla
volta. Qualsiasi altro componente che stia tentando di usare
l'MFP riceverà il messaggio “device busy”.
Problema Causa possibile e soluzione