Xerox WorkCentre PE220-15862 Manuale d'uso

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9 Soluzione dei problemi

Xerox PE220

9-17

L'apparecchio
stampa, ma il
testo è
sbagliato,
incomprensibile
o incompleto.

Il cavo della stampante
è lento o danneggiato.

Scollegare il cavo della stampante
e ricollegarlo. Provare a stampare un
lavoro già stampato con successo.
Se possibile, collegare il cavo e
l'apparecchio a un altro computer
e stampare un lavoro del cui
funzionamento si è certi. Infine,
provare con un nuovo cavo della
stampante.

È stato selezionato il
driver della stampante
sbagliato.

Controllare nell'applicazione il menu
di selezione della stampante per
assicurarsi di avere selezionato
l'apparecchio corretto.

L'applicazione software
non funziona
correttamente.

Provare a stampare un lavoro da
un'altra applicazione.

Il sistema operativo non
funziona correttamente.

Uscire da Windows e riavviare il
computer. Spegnere e riaccendere
l'apparecchio.

Le pagine
vengono
stampate ma
sono vuote.

La cartuccia di stampa è
danneggiata o esaurita.

Ridistribuire il toner, se necessario.
Vedere Ridistribuzione del toner della
cartuccia di stampa a pagina 8-6
.
Se necessario, sostituire la cartuccia
di stampa.

Il file può contenere
pagine vuote.

Controllare il file per assicurarsi che
non contenga pagine vuote.

Alcune parti, ad
esempio il controller o la
scheda, possono essere
danneggiate.

Contattare il servizio di assistenza.

Si verifica
ripetutamente
un errore
quando si
stampa con il
collegamento
USB.

Quando la modalità
USB è impostata su
“Veloce”, alcuni utenti
del PC potrebbero
riscontrare
comunicazioni USB
di scarsa qualità.

Cambiare la modalità USB in “Lento”.
A tale scopo, procedere come segue:
1. Premere Menu finché “Imp.
macchina” non appare sul display.
2. Premere o il pulsante di
scorrimento ( o ) finché nella riga
inferiore non appare “Modo USB”,
quindi premere Invio.
3. Premere il pulsante di scorrimento
( o ) per selezionare “Lento”.
4. Premere Invio per salvare la
selezione.
5. Premere Arresto/Cancellazione
per tornare alla modalità Standby.

Condizione

Causa possibile

Soluzioni suggerite

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