Xerox Stampante digitale a colori Xerox 700i-700 con Xerox FreeFlow Print Server-14559 - Manuale (Pagina 122)

8-10 Guida al sistema
Problemi e soluzioni
• Se anche lo spazio su altre partizioni è esaurito, liberare
spazio eliminando i file non necessari da tali partizioni.
• Se nella coda della stampante è presente un solo lavoro,
annullarlo e inviarlo di nuovo suddividendolo in file più piccoli.
Se il lavoro è in formato PostScript, ASCII o TIFF e visualizza lo
stato "elaborazione in corso", seguire questi passaggi.
1. Trattenere il lavoro.
2. Inviare di nuovo il lavoro a una stampante PostScript di bozza
per stabilire se il file master è danneggiato. Se il lavoro viene
stampato correttamente, rivolgersi al centro di assistenza
clienti.
NOTA: se un lavoro non viene stampato (benché si sia certi che
non contenga errori), chiudere e riavviare il software Xerox
FreeFlow Print Server.
Se un lavoro attivo con stato "stampa in corso" o "attesa
stampante" non viene stampato e non sono visualizzati messaggi
o errori, seguire questi passaggi.
1. Aprire lo sportello della stampante. Se viene visualizzato un
messaggio nel riquadro degli errori e dei messaggi, si è in
grado di comunicare con la stampante.
2. Riavviare il software Xerox FreeFlow Print Server. Se il
problema persiste, rivolgersi al centro di assistenza clienti.
Problemi di integrità del lavoro
Se un lavoro non viene stampato come previsto (ad esempio con
pagine o dati mancanti, orientamento errato, fascicoli ordinati
erratamente o conflitti tra gli attributi del lavoro), seguire questa
procedura.
1. Controllare le proprietà del lavoro per verificare che la
programmazione sia corretta.
2. Controllare gli attributi di priorità della coda che potrebbero
essere in conflitto con la programmazione.
3. Se il lavoro è PCL o PostScript, accertarsi che le informazioni
della programmazione non abbiano causato il problema. Se
necessario, modificare la programmazione e inviare di nuovo il
lavoro.
Problemi di mappatura vassoi-supporti
I registri JPM contengono gli attributi lavoro impostati dalla libreria
XPIF. Nel caso in cui la mappatura di un particolare supporto su
un vassoio non fornisca i risultati attesi, consultare questo registro
per verificare in quale modo la mappatura è stata tradotta in
attributi lavoro.
/opt/XRXnps/log/JPM.Debug.Log