Lenovo ThinkPad Tablet 2 - Manuale (Pagina 68)

Problemi relativi ai supporti
• Problema: la qualità audio è scarsa o non vi sono output sonori.
Soluzione consigliata: verificare che:
– L'altoparlante non sia coperto.
– La funzione di disattivazione del volume dell'altoparlante sia disabilitata.
– Se si utilizza una cuffia, scollegarla e quindi collegarla nuovamente.
– Il volume non sia impostato sul livello più basso.
Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
• Problema: non è possibile riprodurre una canzone, un video o altri file multimediali.
Soluzione consigliata: verificare che il file multimediale non sia danneggiato.
Problemi relativi al collegamento di dispositivi esterni
• Problema: non viene stabilita alcuna connessione quando si collega il tablet a un computer.
Soluzione consigliata: verificare che il cavo USB del computer utilizzato sia quello fornito con il tablet.
• Problema: non è possibile individuare dispositivi Bluetooth.
Soluzione consigliata: verificare che:
– La funzione Bluetooth del tablet sia attivata.
– La funzione Bluetooth sia attivata nel dispositivo con cui si desidera effettuare la connessione.
– Il tablet e il dispositivo Bluetooth rientrino nel campo Bluetooth massimo (10 m).
Se il problema persiste, contattare Lenovo per un supporto tecnico.
Ripristino in seguito ad un problema software grave
Se il tablet non risponde e non è possibile spegnerlo tenendo premuto il pulsante di alimentazione, inserire
una graffetta per la carta raddrizzata nel foro di reimpostazione di emergenza per ripristinare il tablet. Quindi,
riavviare il tablet. Per individuare il foro di reimpostazione di emergenza, consultare “Layout tablet” a
pagina 1 .
Se al termine del riavvio del tablet il problema persiste, ripristinare il tablet e riavviarlo nuovamente. È
possibile eseguire un'operazione di ripristino dei dati predefiniti. Per ulteriori informazioni, consultare
“Ripristino dello stato predefinito originale del tablet” a pagina 43.
Messaggi di errore
Messaggio: 0177: dati SVP non validi, arrestare l'attività del POST.
Soluzione: il checksum della password del responsabile in EEPROM non è corretto. Sostituire la scheda di
sistema. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
Messaggio: 0183: CRC di Security Settings in variabile EFI non valido. Accedere a ThinkPad Setup.
Soluzione: il checksum delle impostazioni di sicurezza nella variabile EFI non è corretto. Accedere a
ThinkPad Setup per controllare le impostazioni di sicurezza. Premere F10, quindi premere Invio per riavviare
il sistema. Se il problema persiste, richiedere l'assistenza tecnica per il tablet.
Messaggio: 0187: errore di accesso ai dati EAIA
Soluzione: l'accesso a EEPROM non è riuscito. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
60 Guida per l'utente