Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook - Manuale (Pagina 51)

• Problema: il computer si spegne prima che l'indicatore di stato mostri che la batteria è scarica, oppure il
computer continua a funzionare dopo che l'indicatore di stato ha mostrato che la batteria è scarica.
Soluzione: scaricare e caricare nuovamente la batteria integrata.
• Problema: la durata di una batteria integrata completamente carica è breve.
Soluzione: scaricare e caricare nuovamente la batteria integrata. Se la durata della batteria è ancora
troppo breve, richiedere assistenza tecnica per il computer.
• Problema: il computer non funziona con una batteria integrata completamente carica.
Soluzione: potrebbe essere attivato il dispositivo di protezione da sovraccarico della batteria integrata.
Spegnere il computer per un minuto per reimpostare la periferica, quindi accendere nuovamente il
computer.
• Problema: non è possibile caricare la batteria integrata.
Non è possibile caricare la batteria quando è troppo calda. Spegnere il computer e lasciare che si raffreddi
fino a temperatura ambiente. Una volta raffreddato il computer, ricaricare la batteria. Se non è ancora
possibile caricare la batteria, richiedere assistenza tecnica per il computer.
Problemi di alimentazione
Stampare queste istruzioni adesso e mantenerle vicino al computer per successivi riferimenti.
Se il computer non riceve alimentazione, verificare le seguenti voci:
1. Verificare tutte le connessioni di alimentazione. Rimuovere gli eventuali nastri di alimentazione e
limitatori di sovratensione per collegare l'adattatore di alimentazione CA direttamente alla presa elettrica.
2. Ispezionare l'adattatore di alimentazione CA. Verificare che non siano presenti danni fisici e assicurarsi
che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al corpo dell'adattatore e al computer.
3. Verificare che la sorgente di alimentazione CA funzioni collegando un'altra periferica alla presa elettrica.
4. Rimuovere tutte le periferiche, quindi eseguire un test dell'alimentazione di sistema collegando soltanto
le periferiche essenziali.
Se il computer non funziona con l'alimentazione della batteria, verificare le seguenti voci:
1. Se la batteria non fornisce più l'alimentazione, collegare l'adattatore di alimentazione CA per ricaricare
la batteria.
2. Se la batteria è carica ma il computer non funziona, contattare il Centro assistenza clienti Lenovo per
richiedere assistenza.
Problema relativo al pulsante di accensione
Problema: il sistema si blocca e non è possibile spegnere il computer.
Soluzione: spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 4 secondi. Se non
è ancora possibile ripristinare il sistema, rimuovere l'adattatore CA.
Problemi relativi alla sospensione
• Problema: il computer entra inaspettatamente in modalità Sospensione.
Soluzione: se il microprocessore raggiunge una temperatura troppo elevata, il computer entra
automaticamente in modalità Sospensione per consentire il raffreddamento e proteggere il
microprocessore e altri componenti interni. Verificare le impostazioni per la modalità Sospensione.
• Problema: il computer entra in modalità Sospensione immediatamente dopo il POST (Power-On Self-Test).
Capitolo 4 . Risoluzione dei problemi del computer 37