Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook - Manuale (Pagina 49)

– L'adattatore di alimentazione CA è collegato al computer e il cavo di alimentazione è collegato a una
presa elettrica funzionante.
– Il computer è acceso. Premere di nuovo il pulsante di accensione/spegnimento per conferma.
Se queste voci sono impostate correttamente e lo schermo resta vuoto, richiedere l'assistenza tecnica.
• Problema: vengono visualizzati caratteri non corretti.
Soluzione: verificare di aver installato correttamente sia il sistema operativo che il programma. In questo
caso, richiedere l'assistenza tecnica per il computer.
• Problema: il video resta acceso anche dopo aver spento il computer.
Soluzione: tenere premuto il pulsante di accensione per circa otto secondi per spegnere il computer;
quindi accenderlo nuovamente.
• Problema: ogni volta che si accende il computer vengono visualizzati punti luminosi, sbiaditi o mancanti.
Soluzione: questa è una caratteristica propria della tecnologia TFT. Il display del computer è composto
da più TFT (Thin-film transistor). Viene sempre visualizzata una piccola quantità di punti luminosi, sbiaditi
o mancanti.
• Problema: lo schermo diventa vuoto quando il computer è acceso.
Soluzione: potrebbe essere abilitato lo screen saver o la funzione di risparmio energia. Effettuare una
delle seguenti operazioni:
– Toccare il touch pad o premere un tasto per uscire dallo screen saver.
– Per uscire dalla modalità Sospensione, premere il pulsante di alimentazione.
Problemi relativi al video esterno
• Problema: il monitor esterno è vuoto.
Soluzione: per risolvere il problema, procedere nel seguente modo:
1. Connettere il monitor esterno a un altro computer per verificarne il funzionamento.
2. Collegare nuovamente il monitor esterno al proprio computer.
3. Per informazioni relative alle risoluzioni e le velocità di aggiornamento supportate, consultare il
manuale fornito con il video esterno.
– Se il monitor esterno supporta una risoluzione uguale o superiore a quella del display del computer,
visualizzare l'output sul monitor esterno o su entrambi il monitor esterno ed il display del computer.
– Se il video esterno supporta una risoluzione inferiore a quella del video del computer, visualizzare
solo l'output sul monitor esterno. Se si visualizza l'output su entrambi il display del computer e il
monitor esterno, la schermata del monitor esterno sarà distorta o vuota.
• Problema: vengono visualizzati caratteri non corretti.
Soluzione: accertarsi di aver eseguito la procedura corretta durante l'installazione del sistema operativo o
del programma. In questo caso, richiedere l'assistenza tecnica per il monitor.
• Problema: la posizione dello schermo sul monitor esterno non è corretta quando il monitor è impostato
su una risoluzione alta.
Soluzione: qualche volta, quando si utilizza una risoluzione alta, come ad esempio 1600x1200,
l'immagine viene spostata a destra o a sinistra sullo schermo. Per risolvere il problema, assicurarsi che il
monitor esterno supporti la modalità display (la risoluzione e la frequenza di aggiornamento) impostate. In
caso contrario, impostare la modalità video che il video supporta. Nel caso in cui supporti la modalità
video impostata, nel menu di impostazione per lo stesso video correggere le impostazioni. In genere, il
Capitolo 4 . Risoluzione dei problemi del computer 35