Sony NAS-C5E - Manuale (Pagina 36)

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NAS-C5E.IT.4-135-595-51(1)
Guida alla soluzione dei problemi
In caso di problemi con il presente prodotto, seguire le procedure riportate di seguito per controllare il
dispositivo prima di rivolgersi al centro assistenza clienti.
Se viene visualizzato un messaggio o un codice di errore, prendere nota del testo.
1
Controllare la presente “Guida alla soluzione dei problemi” per verificare il problema
corrispondente.
Potrebbe essere possibile trovare alcune informazioni nella sezione relativa alle istruzioni del
presente manuale. Controllare le istruzioni corrispondenti. Per ulteriori informazioni sulla
guida alla soluzione dei problemi relativi alla connessione Instant (S-IWS), consultare la “Guida
alla configurazione” in dotazione con NAS-SC500PK.
2
Visitare il sito di assistenza clienti Sony Europe all’indirizzo http://support.sony-europe.
com/ (solo per i clienti in Europa).
In questo sito Web sono contenute informazioni di assistenza aggiornate e una sezione dedicata
alle domande frequenti.
3
Se il problema persiste anche dopo avere eseguito le verifiche indicate ai punti 1 e 2,
contattare il rivenditore Sony locale.
Alimentazione
Problema Cause/soluzioni
L’unità non si accende.  Collegare l’alimentatore CA in modo saldo all’unità e alla presa di
rete (pagina 13).
 Nel sistema interno dell’unità potrebbe essersi verificato un
problema di funzionamento, oppure l’unità potrebbe essere
soggetta a forti disturbi elettrici causati da anormalità
nell’alimentazione dovute a cadute, eccessiva elettricità statica o
fulmini. In tal caso, scollegare l’alimentatore CA, attendere circa
30 secondi, quindi ricollegarlo.
L’unità non si spegne.  Nel sistema interno dell’unità potrebbe essersi verificato un
problema di funzionamento, oppure l’unità potrebbe essere
soggetta a forti disturbi elettrici causati da anormalità
nell’alimentazione dovute a cadute, eccessiva elettricità statica o
fulmini. In tal caso, scollegare l’alimentatore CA, attendere circa
30 secondi, quindi ricollegarlo.
 Se si disattiva l’alimentazione, l’unità entra nel modo di attesa
(l’indicatore di accensione/attesa si illumina in rosso). Se si
desidera disattivare completamente l’alimentazione, scollegare
l’alimentatore CA.
Viene visualizzato il messaggio “La
tensione DC-IN è eccessivamente
elevata. Collegare l’alimentatore
CA specificato.” quindi l’unità
entra nel modo di attesa.  È stato utilizzato un alimentatore CA diverso da quello in
dotazione ed è stato immesso un livello di tensione eccessivamente
elevato. Utilizzare l’alimentatore CA in dotazione.
Guida alla soluzione dei
problemi