Itww problemi di stampa 89 – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M1005 Manuale d'uso

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Problema

Causa

Soluzione

Il toner macchia facilmente quando viene
toccato.

La periferica non è impostata per la
stampa sul tipo di supporto desiderato.

Nel driver della stampante, selezionare
la scheda Carta e impostare Tipo sul
supporto che si desidera utilizzare per la
stampa. Se si utilizza carta spessa, la
velocità della stampante può risultare
ridotta.

È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.

Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP. Vedere la sezione

Specifiche dei supporti a pagina 13

.

Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta.

Pulire la periferica. Vedere la sezione

Pulizia della periferica a pagina 69

.

È possibile che la fonte di alimentazione
sia difettosa.

Collegare la periferica direttamente a
una presa CA anziché a una basetta di
alimentazione.

È possibile che la cartuccia di stampa
stia per esaurirsi.

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere
la sezione

Sostituzione della cartuccia di

stampa a pagina 71

.

Nella pagina sono presenti dei segni a
intervalli regolari.

La periferica non è impostata per la
stampa sul tipo di supporto desiderato.

Nel driver di stampa, assicurarsi di aver
selezionato il tipo di supporto
appropriato. Se si utilizza carta spessa,
la velocità della stampante può risultare
ridotta.

Le parti interne potrebbero essersi
sporcate di toner.

È probabile che il problema venga risolto
automaticamente con la stampa di altre
pagine.

Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta.

Pulire la periferica. Vedere la sezione

Pulizia della periferica a pagina 69

.

È possibile che la cartuccia di stampa sia
danneggiata.

Se viene visualizzato un segno ricorrente
nello stesso punto della pagina,
installare una nuova cartuccia di stampa
HP. Vedere la sezione

Sostituzione della

cartuccia di stampa a pagina 71

.

La pagina stampata contiene caratteri
deformati.

È possibile che i supporti utilizzati non
siano conformi alle specifiche HP.

Utilizzare un tipo di carta diverso, ad
esempio carta di alta qualità per
stampanti laser. Vedere la sezione

Specifiche dei supporti a pagina 13

.

Se i caratteri presentano deformazioni
con effetti di ondulazione, è possibile che
lo scanner laser richieda un intervento di
assistenza.

Verificare che il problema sia segnalato
anche nel report di configurazione. In tal
caso, rivolgersi all'Assistenza clienti HP.
Vedere la sezione

Assistenza clienti HP

a pagina 110

o consultare l'opuscolo

contenente le informazioni
sull'assistenza fornito con la periferica.

ITWW

Problemi di stampa

89

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