HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M1005 - Manuale (Pagina 96)

3. Fare clic su Proprietà o su Preferenze stampa.
4. Modificare le impostazioni e fare clic su OK.
Identificazione e correzione dei difetti di stampa
Per risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, utilizzare l'elenco di controllo e le tabelle di questa
sezione.
Elenco di controllo relativo alla qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate
nel seguente elenco di controllo.
1. Verificare che la carta o i supporti di stampa utilizzati soddisfino le specifiche HP. Vedere la sezione
Specifiche dei supporti a pagina 13 . Generalmente, la carta più uniforme produce risultati migliori.
2. Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi
di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa. Vedere la sezione
Controllo dei
processi di stampa a pagina 26 .
3. Stampare un report di configurazione dal pannello di controllo della periferica. Vedere la sezione
Pagine di informazioni a pagina 66 .
◦ Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema riguarda un componente
hardware. Rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
Assistenza clienti HP
a pagina 110 o consultare l'opuscolo contenente le informazioni sull'assistenza fornito con
la periferica.
4. Stampare una pagina di dimostrazione dal pannello di controllo della periferica. Se la pagina viene
stampata correttamente, il problema riguarda il driver della stampante.
◦ Utilizzare l'Installazione guidata stampante selezionabile nella finestra di dialogo Stampanti
(o Stampanti e fax in Windows XP) per installare il driver corretto.
5. Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il
problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
6. Riavviare il computer e la periferica, quindi provare nuovamente a stampare. Se il problema
persiste, vedere la sezione
Problemi generali relativi alla qualità di stampa a pagina 86 .
Problemi generali relativi alla qualità di stampa
Negli esempi riportati di seguito, viene utilizzato un foglio di formato Letter inserito nella periferica dal
lato più corto. Inoltre, vengono illustrati i possibili problemi rilevabili sulle pagine stampate. Gli argomenti
che seguono, elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio.
86 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW