La lampada dello scanner rimane accesa, Lo scanner non esegue la scansione, I pulsanti non funzionano – HP Serie scanner di rete a superficie piana HP Scanjet 7650n Manuale d'uso

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La lampada dello scanner rimane accesa

La lampada dello scanner è programmata per spegnersi automaticamente dopo un
periodo di inattività (circa 15 minuti). Si tratta della modalità Risparmio energia.
Se la lampada dello scanner resta accesa, spegnerla manualmente premendo
brevemente il pulsante Risparmio energia ( ) dello scanner.
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Problemi di funzionamento dello scanner

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Lo scanner non esegue la scansione

Se lo scanner non è stato utilizzato per un certo periodo di tempo, prima di iniziare la
scansione potrebbe essere necessario attendere il riscaldamento della lampada. In
questo caso, dopo l'avvio del software o la pressione di un pulsante dello scanner, è
necessario attendere qualche secondo prima che inizi la scansione.
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Problemi di funzionamento dello scanner

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I pulsanti non funzionano

Dopo ciascun passaggio, iniziare una scansione per controllare se i pulsanti hanno
ripreso a funzionare. In caso contrario, procedere con il passaggio successivo.

Uno dei cavi potrebbe essersi staccato. Assicurarsi che il cavo USB e quello
dell'alimentazione siano correttamente collegati.

Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.

Riavviare il computer.

I pulsanti potrebbero essere stati disattivati. Provare nel modo seguente:

Aprire il Pannello di controllo, selezionare Scanner e fotocamere digitali
e scegliere nell'elenco il proprio modello di scanner.

Aprire Proprietà e fare clic sulla scheda Eventi. Dall'elenco Eventi scanner,
selezionare Pulsante digitalizzazione premuto.

Verificare di avere selezionato l'opzione del software Scansione HP.

Windows 98 e Windows 2000: assicurarsi di non avere selezionato
l'opzione Disattiva eventi periferica.

Windows Me e Windows XP: assicurarsi di non avere selezionato l'opzione
Nessuna azione.

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Problemi di funzionamento dello scanner

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Risoluzione dei problemi di acquisizione di immagini con il software compatibile
con lo standard TWAIN

Se nel computer sono stati installati il software HP Image Zone e HP Scanjet 7600
series Document ISIS/TWAIN, vengono visualizzate due opzioni per l'acquisizione di
un'immagine da un programma software.
Selezionare HP Scanjet 7600 series Document ISIS/TWAIN per la gestione dei
documenti o i programmi aziendali personalizzati. Selezionare HP Scanjet 7600
series TWAIN per la maggior parte dei programmi di imaging.
Per ulteriori informazioni su TWAIN, visitare il sito Web all'indirizzo

www.twain.org

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Problemi di funzionamento dello scanner

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Capitolo 6

32

Scanner HP Scanjet serie 7600

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