HP Serie scanner di rete a superficie piana HP Scanjet 7650n - Manuale (Pagina 48)

tutto il periodo della garanzia limitata. Dopo la scadenza della garanzia, il
rivenditore applicherà le tariffe in vigore.
5 Contattare telefonicamente il centro di assistenza ai prodotti HP. Per avere
informazioni e conoscere le condizioni dell'assistenza telefonica nel proprio
paese/regione, visitare il sito Web al seguente indirizzo:
www.hp.com/support .
HP si propone di migliorare continuamente i servizi di assistenza telefonica forniti
ai propri clienti. Si consiglia pertanto di visitare periodicamente il sito Web HP per
aggiornamenti sui servizi disponibili. Se nonostante i tentativi suggeriti il problema
non viene risolto, contattare HP avendo davanti a sé il computer e lo scanner.
Per una risposta più rapida, prima del contatto, raccogliere le seguenti
informazioni:
–
numero di modello dello scanner (visibile sullo scanner)
– numero di serie dello scanner (visibile sullo scanner)
– sistema operativo del computer
– la versione del software dello scanner (riportata sull'etichetta del CD dello
scanner)
– il testo dei messaggi visualizzati al momento della comparsa del problema
Le condizioni applicabili per le richieste di assistenza telefonica HP sono soggette
a modifica senza preavviso.
Salvo diversamente indicato. l'assistenza telefonica è gratuita per il periodo di
tempo specificato, a partire dalla data di acquisto del prodotto.
Area Periodo di validità dell'assistenza telefonica
Africa 30 giorni
Asia Pacifico 1 anno
Canada 1 anno
Europa 1 anno (per i dettagli relativi ai singoli paesi/regioni,
fare riferimento alla tabella riportata di seguito)
America Latina 1 anno
Medio Oriente 30 giorni
Stati Uniti 1 anno
Torna a Assistenza ai prodotti .
Richiesta di assistenza telefonica negli Stati Uniti
L'assistenza è disponibile durante e dopo il periodo di garanzia.
Nel periodo di garanzia, l'assistenza telefonica è gratuita. Chiamare il numero 800-
HPINVENT (800-474-6836).
L'assistenza telefonica negli Stati Uniti è disponibile in inglese e in spagnolo 24 ore su
24, 7 giorni su 7 (i giorni e gli orari possono variare senza preavviso).
Successivamente al periodo di garanzia, contattare il numero 800-HPINVENT
(800-474-6836). Per ogni richiesta viene applicata una tariffa di 25,00 dollari USA
(l'importo viene addebitato su carta di credito). Se si desidera richiedere assistenza
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