HP Serie scanner di rete a superficie piana HP Scanjet 7650n - Manuale (Pagina 47)

7 Assistenza ai prodotti
Questa sezione contiene informazioni sull'assistenza e fornisce numeri di telefono e
indirizzi di siti Web utili.
●
Sito Web ad accesso facilitato
● Sito Web HP Scanjet
● Procedura di assistenza
Sito Web ad accesso facilitato
I clienti disabili possono ricevere assistenza visitando il sito www.hp.com/hpinfo/
community/accessibility/prodserv/ .
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Sito Web HP Scanjet
Sul sito Web all'indirizzo www.hp.com è disponibile un'ampia gamma di informazioni:
● Suggerimenti per eseguire scansioni in modo più funzionale e creativo.
● Accesso agli aggiornamenti ai driver e al software di HP Scanjet.
● Registrazione dei prodotti.
● Iscrizione a newsletter, aggiornamenti ai driver e al software e avvisi di assistenza.
● Acquisto dei materiali di consumo dello scanner.
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Procedura di assistenza
La procedura di assistenza HP funziona in modo più efficace se si procede nell'ordine
indicato di seguito:
1
Consultare la Guida in linea relativa al software e allo scanner, inclusa la sezione
sulla risoluzione dei problemi.
2 Per informazioni, visitare il sito Web HP di assistenza ai clienti. In Internet è
possibile avere un'ampia gamma di informazioni sullo scanner. Per informazioni
sull'assistenza ai prodotti, i driver e gli aggiornamenti software, visitare il sito Web
all'indirizzo
www.hp.com/support . Il sito Web HP di assistenza ai clienti è
disponibile nelle seguenti lingue: olandese, inglese, francese, tedesco, italiano,
portoghese, spagnolo, svedese, cinese tradizionale, cinese semplificato,
giapponese, coreano (in Danimarca, Finlandia e Norvegia, l'assistenza è fornita
esclusivamente in lingua inglese).
3 Utilizzare l'assistenza online HP. Se si dispone dell'accesso a Internet, collegarsi
ad HP via e-mail dal sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support . In questo modo,
è possibile ricevere una risposta personale da un tecnico dell'assistenza HP.
L'assistenza tramite e-mail è disponibile nelle lingue elencate nel sito Web.
4 Contattare il proprio rivenditore HP. Se lo scanner presenta un problema
all'hardware, consegnarlo al rivenditore HP di zona. L'assistenza è gratuita per
44 Scanner HP Scanjet serie 7600