Introduzione, Servizi professionali hp, Knowledge center – HP Serie stampanti HP Designjet T7100 Manuale d'uso
Pagina 189: Hp start-up kit, Hp care pack ed estensioni della garanzia, Introduzione servizi professionali hp
Introduzione
L'assistenza clienti HP offre un efficiente servizio di supporto che consente di sfruttare al meglio la
stampante HP Designjet. L'assistenza clienti HP dispone di solide competenze e di un background
tecnologico innovativo, in grado di garantire un supporto costante e sempre efficace. Il servizio si
occupa di eseguire la configurazione e l'installazione, di offrire strumenti per la risoluzione dei
problemi, aggiornamenti, riparazione e sostituzione di prodotti in garanzia, assistenza telefonica e
telematica, aggiornamenti software e operazioni di manutenzione eseguibili dal cliente. Per ulteriori
informazioni sul Servizio di assistenza clienti HP, accedere a:
.
Servizi professionali HP
Knowledge Center
Un mondo di servizi e risorse dedicate a garantire agli utenti le migliori prestazioni dei prodotti e delle
soluzioni HP Designjet.
Accedere alla più grande comunità di stampa HP del Knowledge Center, disponibile 24 ore su 24, 7
giorni alla settimana, per:
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Esercitazioni multimediali
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Guide passo-passo
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Prodotti scaricabili: la versione più recente del firmware dei prodotti, i driver, il software, le
impostazioni predefinite della carta e così via
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Assistenza tecnica: risoluzione dei problemi online, contatti dell'assistenza clienti e altro
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Flussi di lavoro e consigli dettagliati per il completamento di varie attività di stampa da particolari
applicazioni software
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Forum per avere un contatto diretto con esperti HP e con i propri colleghi
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Garanzia online
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Informazioni più recenti sui prodotti: prodotti, materiali di consumo, accessori, software e così
via.
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Informazioni sui ricambi (inchiostro e carta)
Per visitare il Knowledge Center, è possibile fare clic sui seguenti collegamenti, in base al prodotto:
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Personalizzando la registrazione per i prodotti acquistati e per il tipo di attività e impostando le
preferenze di comunicazione è possibile decidere che tipo di informazioni ottenere.
HP Start-up Kit
HP Start-up Kit è il DVD fornito con il prodotto; contiene il software e la documentazione del prodotto.
HP Care Pack ed estensioni della garanzia
Gli HP Care Pack e le estensioni della garanzia consentono di estendere la garanzia del prodotto
oltre il periodo standard.
ITWW
Introduzione 181
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