HP Stampante HP Officejet Pro 251dw - Manuale (Pagina 66)

Controllare il formato dei supporti
•
Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del
documento sono superiori a quelle del supporto utilizzato.
• Assicurarsi che il formato del supporto selezionato nel driver di stampa
corrisponda a quello del supporto caricato nel vassoio.
Controllare le impostazioni dei margini
Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, accertarsi che le impostazioni
dei margini per il documento non superino l'area stampabile. Per maggiori informazioni,
vedere Impostazione dei margini minimi.
Controllare l'impostazione dell'orientamento della pagina
Verificare che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati
nell'applicazione corrispondano alle impostazioni selezionate nel driver della
stampante. Per maggiori informazioni, vedere Stampa.
Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB
Forti campi elettromagnetici (come quelli generati dai cavi USB) talvolta possono
generare lievi distorsioni alla stampa. Allontanare la stampante dalla sorgente dei
campi elettromagnetici. Si raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore
ai 3 metri (9,8 piedi) per ridurre al minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici.
Se le soluzioni sopra fornite dovessero risultare inefficaci, è possibile che il problema
sia causato dall'incapacità dell'applicazione di interpretare correttamente le
impostazioni di stampa. Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software
noti, consultare la documentazione dell'applicazione o contattare il produttore del
software per ottenere assistenza specifica.
Risoluzione problemi nella qualità di stampa
Se si verifica un problema con la qualità della stampa, provare le soluzioni contenute in
questa sezione.
Suggerimento È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP
all'indirizzo www.hp.com/support per informazioni e utilità che consentono di
risolvere molti dei problemi più comuni della stampante.
• Soluzione 1: Assicurarsi di usare cartucce d'inchiostro HP originali
• Soluzione 2: Controllare i livelli di inchiostro
• Soluzione 3: Verificare la carta caricata nel vassoio di alimentazione.
• Soluzione 4: Controllare il tipo di carta
• Soluzione 5: Controllare le impostazioni di stampa
• Soluzione 6: Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa
• Soluzione 7: Contattare l'assistenza HP
Soluzione 1: Assicurarsi di usare cartucce d'inchiostro HP originali
Soluzione: Verificare che le cartucce siano cartucce di inchiostro HP originali.
Capitolo 5
62 Risoluzione di un problema