HP ProLiant DL365 G5 Server - Manuale (Pagina 169)

Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere Stampa a pagina 45 .
● Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
● È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate
e stampate.
● Se la stampante è collegata a una rete, utilizzarla collegandola direttamente al computer mediante
un cavo USB.
● Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo e così via, utilizzarla collegandola
direttamente al computer.
● Provare un altro cavo di interfaccia.
● Se la stampante è collegata mediante un cavo USB, scollegare e ricollegare il cavo al computer.
Verificare che il cavo USB sia di buona qualità.
Impossibile accedere a HP Printer Utility
Leggere Accesso a HP Printer Utility a pagina 20 , se non è ancora stato fatto.
1.
Dal pannello frontale, selezionare l'icona del menu Connettività .
2. Selezionare Avanzate > Servizi Web > Utility della stampante > Attiva.
3. Se si dispone di una connessione TCP/IP alla stampante, selezionare di nuovo l'icona del menu
Connettività .
4. Selezionare il tipo di connessione utilizzato.
5. Selezionare Visualizza informazioni e verificare che la stampante disponga del protocollo IP
abilitato e di un indirizzo IP valido.
Se la connessione risulta ancora impossibile, spegnere e riaccendere la stampante con il tasto
Alimentazione del pannello frontale.
Alcune opzioni di Color Center non sono disponibili
Se alcune opzioni non sono disponibili in Color Center in ambiente Mac OS, il problema potrebbe essere
dovuto al fatto che non è stata installata la coda per la stampa sulla stampante specifica, ma si è cercata
la stampante direttamente nella schermata HP Printer Utility Printer Selector, scegliendo Altre
stampanti o Add Manually (Aggiungi manualmente).
Se questo è il caso, verrà visualizzato un cerchio verde in Printer Selector accanto al nome della
stampante. Se appare una casetta verde, la stampante è configurata correttamente per la stampa e
tutte le opzioni saranno disponibili.
Impossibile accedere a Embedded Web Server
Leggere Accesso a Embedded Web Server a pagina 20 , se non è ancora stato fatto.
ITWW Impossibile accedere a HP Printer Utility 159
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