Brother MFC-9420CN Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

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Problemi con la Qualità di stampa

Le pagine stampate sono
arricciate.

Questo problema può essere causato da carta sottile o spessa di qualità scarsa.
Accertarsi di selezionare l'impostazione del tipo di carta adatto al supporto di
stampa utilizzato. (Vedere Carta utilizzabile e altri supporti a pag. 2-1.)

Le pagine stampate sono
macchiate.

L'impostazione del tipo di carta non è adatta al supporto di stampa utilizzato
OPPURE—Il supporto di stampa potrebbe essere troppo spesso o troppo
ruvido. (Vedere Carta utilizzabile e altri supporti a pag. 2-1 e Scheda di base nella
Guida software dell’utente su CD-ROM.)

Stampe troppo chiare.

Se il problema si verifica quando si riproducono copie o si stampano i fax ricevuti,
disattivare la modalità Risparmio toner nell'impostazione del menu
dell'apparecchio. (Vedere Risparmio Toner a pag. 3-6.)

Nella scheda delle impostazioni avanzate del driver della stampante, disattivare la
modalità Risparmio toner. (Consultare Scheda Avanzate nella Guida software
dell’utente su CD-ROM.)

Problemi di rete

Non si riesce a stampare in rete

Consultare Problemi con la stampa nella Guida dell'utente in rete su CD-ROM.

OPPURE

1. Accertarsi che l’apparecchio sia acceso, in linea e in modalità Ready.

2. Stampare l'elenco delle configurazioni di rete e verificare le impostazioni

correnti di rete stampate nell'elenco. (Vedere Stampa rapporti a pag. 9-1.)

3. Ricollegare il cavo LAN all’hub per verificare che il cablaggio e i collegamenti di

rete siano in buone condizioni. Se possibile, collegare l’apparecchio a una porta
diversa del proprio HUB di rete utilizzando un altro cavo.

4. Contattare l'amministratore di rete per verificare che le impostazioni siano

corrette.

La funzione di scansione in rete
non funziona.

(Solo per utenti Windows

®

) L'impostazione firewall sul PC potrebbe rifiutare la

connessione di rete necessaria. Seguire le istruzioni che seguono per disattivare
il firewall. Se si utilizza un software personale firewall, fare riferimento alla Guida
dell'utente di quel software specifico o contattare il produttore del software.

<Utenti Windows

®

XP SP2.>

1. Fare clic sul pulsante 'Start', 'Impostazioni', 'Pannello di controllo' e su 'Windows

Firewall'. Accertarsi che Windows Firewall sulla scheda 'di base' sia impostato
su On.

2. Fare clic sulla scheda 'Eccezioni' e sul pulsante 'Aggiunti porta…'.

3. Inserire il nome, il numero porta (54295 per la scansione di rete), selezionare

’UDP’ e fare clic su OK.

4. Accertarsi che sia stata aggiunta e selezionata la nuova impostazione, quindi

fare clic su OK.

Per utenti Windows

®

XP SP1, visitare il sito Brother Solutions Center.

Il computer non riesce a trovare
l'apparecchio.

<Solo per utenti Windows

®

>

L'impostazione di firewall sul PC potrebbe rifiutare la connessione di rete
necessaria. Per i particolari, consultare le indicazioni suddette.

<Per Macintosh

®

>

Riselezionare l'apparecchio nell'applicazione DeviceSelector in Macintosh HD/
Library/Stampanti/Brother/Utilities o dalla modalità 1 del ControlCenter2.

PROBLEMA

SUGGERIMENTI

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