Brother MFC-9420CN Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
C - 12
C
Problemi con la stampante
L'apparecchio non stampa.
Accertarsi:
• L'apparecchio è collegato e acceso.
—OPPURE—
• che la cartuccia toner e la cartuccia a cinghia OPC siano installate
correttamente. (Vedere Sostituzione di una cartuccia toner. a pag. C-29 e
Sostituzione della cartuccia a cinghia OPC (OP-4CL) a pag. C-33.)
—OPPURE—
• che il cavo di interfaccia sia ben collegato tra apparecchio e il computer.
(Consultare la Guida di installazione rapida.)
—OPPURE—
• che sia stato installato e selezionato il driver corretto della stampante.
—OPPURE—
• Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Vedere Messaggi d’errore a
—OPPURE—
• che l'apparecchio sia in funzione. Fare clic su Start e poi su Stampanti e fax.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ‘Brother MFC-9420CN’. Accertarsi
che “Use Printer Offline” non sia selezionato.
L'apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
• Spegnere l'apparecchio e accenderlo nuovamente. Se il messaggio di errore non
scompare, attendere qualche minuto e provare nuovamente. (L'apparecchio può
restare spento per un periodo massimo di 60 ore senza perdere i fax
memorizzati.)
—OPPURE—
• Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio.
L'apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo.
Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di ingresso
dell'apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato correttamente.
(Consultare la Guida di installazione rapida.)
L'apparecchio non riesce a
stampare pagine intere di un
documento. Viene visualizzato il
messaggio Memoria esaurita.
Ridurre la risoluzione di stampa. (Consultare Scheda Avanzate nella Guida
software dell’utente su CD-ROM.)
Ridurre la complessità del documento e provare ancora. Ridurre la qualità grafica
o il numero delle dimensioni dei caratteri nel software applicativo.
—OPPURE—
Aggiungere memoria. Vedere Installazione memoria supplementare a pag. D-4.
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati a video ma
non compaiono in stampa.
Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente una zona sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento.
Problemi di scansione
Durante la scansione appaiono
errori TWAIN.
Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria. In
PaperPort
®
, fare clic su Digitalizza nel menu File e selezionare il driver TWAIN
Brother.
PROBLEMA
SUGGERIMENTI