Problemi di scansione, Problemi di software, Problemi con l'alimentazione della carta – Brother MFC 9840CDW Manuale d'uso

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Problemi di scansione

Problemi

Suggerimenti

Durante la scansione appaiono
errori TWAIN.

Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PaperPort™ 11SE, fare clic su File, Digitalizza o ottieni foto e scegliere il
driver TWAIN Brother.

La scansione in rete non funziona.

Consultare Problemi con la rete a pagina 117.

Problemi di software

Problemi

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o stampare.

Fare girare il programma Ripristina MFL-Pro Suite nel CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Impossibile eseguire la stampa
‘2 in 1

’ o ‘4 in 1

’.

Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a
quelle del driver della stampante.

L'apparecchio non stampa da
Adobe Illustrator.

Provare a ridurre la risoluzione di stampa. (Consultare la Scheda Avanzate nella
Guida software dell’utente su CD-ROM
.)

Problemi con l'alimentazione della carta

Problemi

Suggerimenti

L'apparecchio non carica la carta.

Il display visualizza
Mancanza carta o un
messaggio di Inceppamento carta.

„

Se è vuoto, caricare una nuova risma di carta nel vassoio.

„

Se c'è carta nel vassoio, accertarsi che sia ben allineata. Eliminare eventuali
arricciamenti nella carta. A volte è meglio togliere la carta, ribaltare il pacco, e
rimetterlo nel vassoio.

„

Controllare la quantità di carta nel vassoio e riprovare.

„

Verificare che non sia stata scelta la modalità del vassoio MP nel driver della
stampante.

„

Se il display visualizza un messaggio di Inceppamento carta e i problemi
persistono, consultare Inceppamenti carta a pagina 142.

L'apparecchio non carica la carta
dal vassoio MP.

„

Smuovere la risma per separare i fogli e reinserirla correttamente nel vassoio.

„

Verificare che sia stata selezionata la modalità del vassoio MP nel driver della
stampante.

Come si esegue la stampa delle
buste?

È possibile caricare le buste dal vassoio MP. Il software applicativo deve essere
impostato per stampare le buste del formato richiesto. Generalmente bisogna
utilizzare le impostazioni della pagina o il menu impostazioni del documento
dell'applicativo. (Per maggiori informazioni, consultare il manuale del software
applicativo.)

Tipi di carta utilizzabili

È possibile utilizzare carta semplice, carta riciclata, buste ed etichette per
stampanti laser. (Per informazioni, consultare Carta utilizzabile e altri
supporti
a pagina 11
.)

Si è verificato un inceppamento
della carta.

(Consultare Inceppamenti carta a pagina 142.)

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