Brother MFC-590 - Manuale (Pagina 137)

Risoluzione dei problemi e manutenzione 127
MANUTENZIONE
Sul rapporto di verifica della
trasmissione appare il
messaggio “Result:NG”. Si tratta probabilmente di disturbi o cariche statiche sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se si invia un PC FAX ed appare ancora
il messaggio “Result:NG” sul rapporto di verifica della
trasmissione, probabilmente l’apparecchio ha esaurito la memoria.
Per avere più memoria, disattivare la funzione CaricaFax (vedere
Impostazione della funzione “Carica fax”, pagina 46), stampare i
fax in memoria (vedere Stampa dei fax in memoria, pagina 31) o
annullare un’operazione di polling o invio in differita (vedere
Verifica e annullamento di un’operazione programmata in
Memoria, pagina 38). Se il problema persiste chiamare la società dei
telefoni per fare verificare la linea.
Linee nere verticali sui fax
trasmessi Produrre una copia con l’apparecchio. Se la copia mostra lo stesso
problema significa che lo scanner è sporco. (Vedere Pulizia dello
scanner, pagina 134.)
Gestione delle chiamate in entrata (con telefono esterno)
L’apparecchio scambia le
chiamate vocali per chiamate
fax Se l’apparecchio è impostato nel modo Rilevazione Fax, è più
sensibile ai suoni e può scambiare voci o musica per toni di invio
fax, attivando così la modalità di ricezione. Disattivare il fax
premendo #51 da un telefono interno o premere Stop/Uscita
sull’apparecchio. Provare a risolvere il problema disattivando la
funzione Rilevazione Fax. (Vedere RilevazioneFax (con un telefono
esterno o in derivazione), pagina 30.)
Trasferimento di una
chiamata fax all’apparecchio Se si risponde da un telefono interno, digitare il codice di
attivazione remota (l’impostazione predefinita è
51).
Riagganciare il ricevitore quando l’apparecchio rileva la chiamata.
Funzioni personalizzate su
una linea singola Se la stessa linea telefonica usata dall’apparecchio è dotata di
Avviso di chiamata, Identificativo chiamante, Posta vocale,
segreteria telefonica, sistema di allarme o altre funzioni
personalizzate, ciò può creare problemi nell’invio o nella ricezione
di fax. Per esempio: se durante l’invio o la ricezione di un fax, la
linea riceve un segnale emesso da una funzione personalizzata, tale
segnale può temporaneamente interrompere o disturbare la
trasmissione del fax. La funzione ECM (modo correzione errori)
della Brother aiuta a risolvere questo inconveniente, che è un
problema relativo ai servizi di telefonia ed è comune a tutti i
dispositivi che inviano e ricevono informazioni su un’unica linea
condivisa dotata di funzioni personalizzate. Se nel proprio caso è
estremamente importante evitare anche minime interruzioni, si
consiglia di farsi installare una linea separata, senza funzioni
personalizzate.
Difficoltà di scannerizzazione
Durante la scannerizzazione
appaiono errori TWAIN. Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come
sorgente primaria. In PaperPort
®
, fare clic su File, Selezionare
Source, evidenziare il driver TWAIN Brother e fare clic su
Selezionare.
PROBLEMA SUGGERIMENTI