Brother DS-820W Manuale d'uso
Pagina 76
Risoluzione dei problemi
68
12
Problemi correlati al software
Nell'immagine
acquisita è visibile
dell'inchiostro.
Il documento è troppo sottile.
Controllare che il documento sia idoneo (vedere
Specifiche dei documenti a pagina 12).
L'impostazione del contrasto è errata.
Aumentare il livello del contrasto.
Per Windows
®
: vedere Impostazioni dell'immagine
a pagina 26.
Per Macintosh: vedere Impostazioni dell'immagine
Per eseguire scansioni
in modalità SD,
è possibile modificare
il formato carta,
la qualità dell'immagine
e così via sullo scanner?
È possibile modificare solo parte delle
impostazioni.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni, vedere
il passaggio 4 di Scansione in modalità SD
Problema
Causa
Suggerimenti
Premendo Acquisisci
nel software di
scansione viene
visualizzato un
messaggio di errore:
Installare lo scanner
oppure La scansione
è stata interrotta in
quanto lo scanner
non è acceso oppure
non è collegato
correttamente.
Questo messaggio di errore viene
visualizzato quando lo scanner non
viene riconosciuto dal computer.
1. Assicurarsi che lo scanner sia collegato
correttamente.
2. Verificare che il cavo micro USB funzioni e che
non sia danneggiato né usurato in alcun modo.
Se l'errore viene ancora visualizzato dopo aver
verificato che il cavo micro USB è collegato
correttamente, reinstallare il driver dello scanner
dal DVD-ROM.
Impossibile installare
i driver dello scanner.
(Windows
®
)
È possibile che all'utente non siano stati
concessi i privilegi di amministratore.
Accedere a Windows
®
con i privilegi di
amministratore.
Impossibile installare
i driver dello scanner.
(Macintosh)
È possibile che all'utente non siano stati
concessi i privilegi di amministratore.
Dal menu Apple selezionare Preferenze sistema >
Sistema > Utenti e gruppi. Nel riquadro sinistro
della finestra sono elencati gli account correnti,
uno dei quali dovrebbe corrispondere al proprio
nome utente, con sotto la parola "Admin". In caso
negativo, contattare l'amministratore di sistema.
Le dimensioni del file
sono eccessive.
Le dimensioni del file dipendono da
numerosi fattori. Le dimensioni fisiche
del documento e la quantità di testo/
grafica in ciascuna pagina sono fattori
che influenzano le dimensioni del file
ottenuto. Questi fattori non possono
essere modificati.
Per generare il file di scansione più piccolo per un
determinato documento, usare la risoluzione più
bassa e la modalità Bianco e nero ed eseguire la
scansione dell'area più piccola possibile. Usando le
impostazioni opposte (acquisite con la risoluzione
più elevata in modalità Colore e la scansione
dell'area più grande possibile), verranno generati
file di dimensioni maggiori.
Per Windows
®
: vedere Modifica delle impostazioni
di scansione di DSmobileCapture (per Windows
a pagina 25.
Per Macintosh: vedere Modifica delle impostazioni
di scansione di DSmobileCapture (per Macintosh)
Problema
Causa
Suggerimenti