Risoluzione dei problemi – Brother DS-820W Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi
Problemi di scansione
Problema
Causa
Suggerimenti
Lo scanner non
si accende.
Il cavo micro USB in dotazione non
è collegato saldamente.
Assicurarsi che il cavo micro USB sia collegato
saldamente allo scanner e al computer.
La batteria sta per scaricarsi.
Collegare il cavo micro USB allo scanner e
al computer per ricaricare la batteria.
Se si ricarica la batteria dello scanner solo un po',
non è possibile utilizzare lo scanner. Spegnere
lo scanner finché la batteria non è completamente
carica.
Il computer non
riconosce lo scanner
quando è collegato
tramite il cavo
micro USB.
Le cause possono variare.
Assicurarsi che il cavo micro USB sia collegato
saldamente allo scanner e al computer. Rimuovere
il cavo micro USB e ricollegarlo allo scanner e
al computer.
Le immagini acquisite
presentano delle linee
nere orizzontali, degli
spazi vuoti, oppure
hanno una qualità
generalmente bassa.
Questo problema si verifica se lo scanner
non è calibrato correttamente oppure se
un corpo estraneo, come un fermaglio
o carta strappata, è inceppato nello
scanner.
1. Controllare la fessura dell'alimentatore
documenti e assicurarsi che sia libera.
Se vengono rilevati dei corpi estranei,
rimuoverli dallo scanner.
2. Calibrare lo scanner (vedere Calibrazione dello
Se la qualità di scansione non migliora dopo aver
eseguito la calibrazione dello scanner:
1. Pulire lo scanner (vedere Manutenzione dello
2. Ricalibrare lo scanner.
La scansione del
documento non è
stata eseguita
correttamente.
Le guide documento non sono regolate
in base alla larghezza del documento.
Regolare la guida documento in base alla larghezza
del documento.
Le impostazioni non sono adatte
al documento. Ad esempio, è stato
inserito un documento formato A4
mentre era selezionato A5.
Accertarsi che le impostazioni del formato
documento siano adatte al documento.
Per Windows
®
: vedere Impostazioni carta
Per Macintosh: vedere Impostazioni carta
a pagina 37.
La velocità di scansione
è troppo bassa.
La risoluzione non è adatta
al documento.
Ridurre la risoluzione dello scanner.
Per Windows
®
: vedere Impostazioni dell'immagine
Per Macintosh: vedere Impostazioni dell'immagine
a pagina 34.