Brother MFC-J430W - Manuale (Pagina 78)

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Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax. Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nel connettore LINE
dell'apparecchio.
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente disponga di carta.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione per verificare la presenza di un
errore. (uuGuida per utenti avanzati: Rapporti)
Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta il messaggio
"RISULT:ERRORE". Si tratta probabilmente di un disturbo temporaneo o di interferenze sulla linea.
Provare a inviare nuovamente il fax. Se viene inviato un messaggio PC FAX e il
Rapporto di verifica della trasmissione riporta il messaggio "RISULT:ERRORE", la
memoria dell'apparecchio potrebbe essere piena. Se il problema persiste,
chiedere alla compagnia telefonica di verificare la linea.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a modificare l'impostazione di menu per la compatibilità
su Base(per VoIP).
(Vedere Interferenze sulla linea telefonica / VoIP uu pagina 73.)
Se si collega l'apparecchio a un PBX o una linea ISDN, l'impostazione di menu per
il tipo di linea telefonica deve essere regolata in base al tipo di telefono utilizzato.
(Vedere Impostazione del tipo di linea telefonica uu pagina 34.)
La qualità di invio dei fax è
scadente. Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire
lo scanner se la qualità della copia non è soddisfacente. (Vedere Pulizia del piano
dello scanner uu pagina 52.)
Linee nere verticali durante l'invio. Le linee nere verticali sui fax inviati sono generalmente dovute allo sporco o al
liquido correttivo presente sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro. (Vedere
Pulizia del piano dello scanner uu pagina 52.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L'apparecchio rileva un segnale
vocale come segnale tonale CNG. Se viene attivata l'opzione Riconos.fax, l'apparecchio è più ricettivo nei confronti
dei rumori. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica sulla linea
come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax. Disattivare
l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Cercare di evitare il problema impostando
l'opzione Riconos.fax su No.
(Vedere Riconoscimento fax uu pagina 32.)
Invio di una chiamata fax
all'apparecchio. Se si risponde da un telefono interno o esterno, premere il Codice di attivazione
remota (l'impostazione predefinita è l 5 1). Se si risponde da un telefono esterno,
premere Inizio per ricevere il fax. Riagganciare non appena l'apparecchio risponde.
Funzioni personalizzate su
un'unica linea. Se Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata è attivata su una singola linea telefonica
insieme all'apparecchio, possono verificarsi problemi durante l'invio o la ricezione
dei fax.
Ad esempio: se è stata attivata la sottoscrizione ad un servizio di Avviso di
chiamata o a un altro servizio personalizzato, quando il relativo segnale arriva alla
linea durante l'invio o la ricezione di un fax, è possibile che il segnale interrompa
o disturbi temporaneamente queste operazioni. La funzione ECM (Modalità
correzione errore) di Brother può essere utilizzata per risolvere questo problema.
Si tratta di un problema comune nel settore dei sistemi telefonici e riguarda tutti i
dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una singola linea condivisa
dotata di funzioni personalizzate. Si consiglia di installare una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate se una breve interruzione può influenzare
lo svolgersi dell'attività commerciale.