Brother HL 1270N - Manuale (Pagina 96)

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✒ Nota
Se le operazioni descritte di seguito non consentono di risolvere il problema, è molto
probabile che si sia verificato un guasto a livello dell'hardware o della rete.
a. Se si utilizza TCP/IP:
Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt del sistema operativo con il
comando ping ipaddress, dove ipaddress è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti
che in alcuni casi il server di stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio
indirizzo IP (dopo che è stato impostato). Se si riceve una risposta, passare alla
sezione sulla risoluzione dei problemi relativa alla stampa in UNIX, TCP/IP in
Windows NT/LAN Server, peer-to-peer in Windows98/95 (LPR), via Internet o
tramite browser Web. Altrimenti, procedere al punto 3, quindi alla sezione sulla
risoluzione dei problemi relativi alla stampa TCP/IP.
b. Se si utilizza un sistema Novell:
Verificare che la rete veda il server di stampa. A tal fine, effettuare il login in
qualità di SUPERVISOR (non come un utente con privilegi di supervisore) o
ADMIN (per i server NetWare 4 o superiore), accedere a PCONSOLE, selezionare
PRINT SERVER INFORMATION, quindi scegliere il nome del server di stampa
(accertarsi di avere immesso il nome del server di stampa). Se nel menu sono
visibili le voci
Print Server Status e Control , la rete vede il server di
stampa Brother, quindi procedere alla sezione sulla risoluzione dei problemi di
installazione Novell NetWare, altrimenti andare al punto 3.
c. Se si utilizza AppleTalk per Macintosh:
Accertarsi che nel Chooser, sotto l'icona LaserWriter 8 sia visibile il nome del
server di stampa. In caso affermativo, la connessione è stata stabilita, pertanto
procedere alla sezione relativa a AppleTalk per Macintosh, altrimenti andare al
punto 3.
3. Se al punto 2 non è possibile stabilire alcuna connessione, verificare quanto segue:
a. Accertarsi che la stampante sia accesa e in linea.
b. Verificare che i collegamenti dei cavi, la connessione di rete e l'eventuale
trasmettitore siano in ottime condizioni. Se possibile, provare il server di stampa su
un'altra connessione di rete e/o provare un trasmettitore diverso. Stampare anche
una pagina di configurazione nelle informazioni statistiche sulla rete (Network
STATISTICS) per verificare se hanno luogo la trasmissione e la ricezione dei
byte.
c. Verificare se i LED sono attivi.
Il server di stampa dispone di tre LED utili per eseguire la diagnosi dei problemi.
•
L- LED (verde): connessione
Questo LED è acceso se è stata stabilita una connessione valida alla rete (10BaseT
o 100BaseTX), è spento se non viene rilevata alcuna connessione.
•
F-LED (arancione): Fast Ethernet
Questo LED è acceso se il server di stampa Brother è connesso ad una rete Fast
Ethernet 100BaseTX, è spento se il server di stampa Brother è connesso ad una
rete 10BaseT.
•
A-LED (verde): trasmissione
Questo LED lampeggia in sincronia con lo stato di trasmissione o ricezione.