Brother HL 1270N - Manuale (Pagina 102)

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Risoluzione dei problemi relativi alla stampa via
Internet (TCP/IP)
1. Prima di tutto, occorre verificare di essere in possesso di una connessione di posta
elettronica valida sia sul PC mittente che sul server di stampa ricevente. Provare ad inviare
un messaggio di posta elettronica dal PC ad un utente presso un sito remoto abilitato alla
ricezione della posta tramite il server POP3. Se non si è in grado di eseguire questa
operazione, è possibile che si sia verificato un problema di configurazione della posta
elettronica sul PC, sul server di posta locale o sul server POP3 remoto. Verificare che i
parametri di posta elettronica configurati sul PC e sul server di stampa remoto
corrispondano a quelli specificati sui server di posta elettronica.
2. Se i problemi non si verificano durante la stampa di piccoli file, ma solo nel corso di
processi di grandi dimensioni, il problema potrebbe risiedere nel sistema di posta. Con
alcuni sistemi di posta elettronica non si è in grado di stampare file di grandi dimensioni.
Se il file si danneggia durante il trasferimento, il problema è legato al sistema di posta
elettronica.
3. Sul PC client è anche possibile attivare l'utilità partial e-mail print per suddividere la posta
in frammenti più piccoli per non sovraccaricare il server. A tal fine, selezionare la finestra
di dialogo delle proprietà del software Brother Internet Print Port.
Risoluzione dei problemi relativi a Novell NetWare
Se non è possibile stampare da NetWare e tutti i controlli descritti in precedenza effettuati
sull'hardware e sulla rete non hanno prodotto alcun risultato, verificare che il server di stampa
Brother sia collegato alla coda accedendo a PCONSOLE, selezionando
PRINT QUEUE
INFORMATION , quindi CURRENTLY ATTACHED SERVERS . Se il server di stampa non
compare nell'elenco dei server collegati, controllare quanto segue:
✒ Nota
È sempre opportuno eseguire le operazioni descritte di seguito per eliminare la possibilità di
errori di impostazione:
•
Spegnere e riaccendere la stampante per fare in modo che la coda NetWare venga
nuovamente analizzata.
•
Eliminare e ricreare il server di stampa e creare una nuova coda per eliminare la
possibilità di errori di impostazione.